Analista de Implantação Pleno

Descrição da vaga

A Omni&Co

Somos uma empresa em constante transformação

A Omni, presente há 32 anos no mercado, é uma instituição sólida e reconhecida por possui um dos melhores serviços de crédito do Brasil. Temos orgulho da nossa importância para pessoas com menor acesso a crédito. Por isso, empenhamos toda dedicação e responsabilidade para seguirmos adiante sempre, melhorando a Vida das Pessoas

Nos dedicamos ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores. Cultivamos relacionamentos com proximidade para criar vínculos com lealdade e parceria, com forte senso de fazer o que é correto, em um ambiente de respeito e cordialidade. Somos uma empresa humanizada e valorizamos a diversidade de nossos colaboradores como uma verdadeira força, e essa força só poderá ser utilizada se fizermos com que todos sintam que realmente podem ser eles mesmos no dia a dia, independentemente de sua etnia, religião, orientação sexual, gênero, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Por isso, incentivamos a candidatura de diferentes perfis, experiências e trajetórias.

Cultura Omni

O que vivemos diariamente e temos orgulho de ser!

Propósito

OMNIZAR!

Omnizar é... Fazer o melhor hoje para o amanhã ser ainda melhor!

Visão

Realizar sonhos e impulsionar o Brasil por meio de crédito acessível e sustentável

Valores

• Agimos de modo empreendedor
• Temos senso de justiça
• Trabalhamos pra valer
• Respeitamos nossas parcerias
• Garantimos eficiência

Aqui incentivamos esses comportamentos

• Temos paixão pelo que fazemos e orgulho de quem somos.
• Somos protagonistas
• Buscamos resultados extraordinários juntos
• Confiamos nas pessoas e comunicamos sem barreiras
• Planejamos, inovamos e reagimos rápido
• Simplificamos sempre
• Tomamos decisões baseadas em fatos e dados
• Somos Omni para todas as pessoas

Se você se identifica com este ambiente e se considera, colaborativo, integrador e transformador, venha fazer parte do nosso time.

Responsabilidades e atribuições

Principal desafio: será responsável por transformar políticas, estratégias e necessidades do negócio de cobrança em processos, regras parametrizadas e entregas de sistema seguras, rastreáveis e aderentes à operação. Atuará na conexão entre o Hub de Cobrança, áreas de negócio, Tecnologia e fornecedores, com foco em implantação, homologação, sustentação e melhoria contínua dos motores de recuperação de crédito.

• Levantar, analisar e detalhar requisitos para implementação ou alteração de políticas, processos, alçadas, descontos, critérios de aprovação automática e estratégias de recuperação de crédito.
• Traduzir regras de negócio em especificações funcionais e parâmetros sistêmicos, assegurando clareza de cenários, condições, exceções, dependências e critérios de aceite.
• Parametrizar e manter políticas na ferramenta Neurotech e em motores de decisão/recuperação de crédito, considerando produtos, perfis, faixas de atraso, formas de pagamento, classificação do agente, modelo de estrelas e demais variáveis aplicáveis.
• Executar análise de impacto, validações de consistência e conferências antes da implantação, reduzindo riscos de cadastro incorreto, conflito entre regras ou comportamento inesperado do motor.
• Planejar e executar testes funcionais e de homologação, preparar massa e cenários de teste, registrar evidências, acompanhar correções e validar resultados de aprovação, pendência e recusa.
• Coordenar a passagem para produção com Tecnologia, fornecedores e áreas demandantes, observando aprovações, versionamento, janela de mudança, plano de retorno e validação pós-implantação.
• Registrar e acompanhar demandas em Jira ou ferramenta corporativa equivalente, mantendo histórico, status, evidências, aprovações e documentação da alteração.
• Monitorar implementações após a entrada em produção, tratar incidentes, apoiar diagnóstico de causas e acompanhar a estabilização das regras e integrações.
• Mapear processos AS IS e desenhar processos TO BE, identificando riscos, controles, retrabalhos, oportunidades de automação e melhorias na experiência da operação de cobrança.
• Construir e manter documentação funcional, matriz de regras, catálogo de parâmetros, procedimentos de implantação, evidências de testes e comunicação das mudanças.
• Atuar de forma integrada com áreas internas e fornecedores.
• Acompanhar indicadores de qualidade da implantação, incidentes, retrabalho, prazo, aderência das regras e efetividade das mudanças, propondo ações corretivas e preventivas.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia, Sistemas de Informação, Economia, Estatística ou áreas correlatas.
• Experiência em implementação de processos, produtos, políticas ou regras de negócio em instituições financeiras, fintechs, empresas de cobrança ou operações de crédito.
• Vivência com parametrização de motores de decisão, políticas de crédito/cobrança ou plataformas de recuperação de crédito.
• Experiência co