Analista de Redes Sociais Pleno (Híbrido)

• Página da Vaga | Analista de Redes Sociais Pleno (Híbrido)- - - - - - - Pular para o conteúdo principalAnalista de Redes Sociais Pleno (Híbrido)

Copiar link

Compartilhar vaga

Ir para candidatura
Descrição da vaga

Estamos buscando um profissional para atuar no time de Marketing da Zenvia, com foco na estratégia, planejamento e gestão das nossas redes sociais no Brasil e na América Latina.

Procuramos alguém que combine criatividade, visão analítica e capacidade de execução para fortalecer a presença digital da Zenvia, ampliar a relevância da marca e conectar nossas iniciativas de comunicação aos objetivos do negócio.

Buscamos uma pessoa curiosa, criativa, colaborativa, propositiva e que goste de tecnologia, inovação e de trabalhar em um ambiente dinâmico, em constante transformação.

Responsabilidades e atribuições

Seus desafios para fazer a diferença neste time:

• Planejar, executar e acompanhar a estratégia de redes sociais da Zenvia, principalmente LinkedIn e Instagram, para Brasil e LATAM;
• Gerenciar o calendário editorial, garantindo consistência, qualidade, frequência e alinhamento às prioridades da companhia;
• Criar, adaptar e publicar conteúdos institucionais, de produto, campanhas, eventos e iniciativas de marca empregadora;
• Desenvolver narrativas e formatos criativos que fortaleçam o posicionamento da marca e gerem relevância junto aos nossos públicos;
• Identificar tendências, oportunidades e assuntos relevantes para propor conteúdos e ações com agilidade;
• Atuar como guardião da marca, garantindo consistência de linguagem, identidade e posicionamento nos canais;
• Gerenciar interações com a audiência, incluindo comentários, mensagens privadas e atendimento de primeiro nível nas redes sociais;
• Acompanhar as redes sociais das marcas adquiridas, apoiando sua integração e alinhamento à estratégia institucional;
• Trabalhar em parceria com as áreas de Branding, Comunicação, Produto, Performance, Comercial e demais equipes para potencializar campanhas e iniciativas;
• Acompanhar indicadores de desempenho, analisar resultados e propor melhorias contínuas, conectando métricas de redes sociais aos objetivos de comunicação e negócio;
• Utilizar ferramentas de inteligência artificial para otimizar processos, ampliar a produtividade e apoiar a criação e análise de conteúdos;
• Identificar oportunidades de melhoria, propor soluções e conduzir iniciativas com autonomia, senso de prioridade e foco em execução.

Todas as nossas vagas são para todos. Aqui as pessoas são únicas, respeitamos e valorizamos as diferenças.

Requisitos e qualificações

Perfil de Humanz que buscamos:

• Residir em São Paulo/SP, com foco na cobertura e captação de conteúdos da empresa;
• Experiência em gestão de redes sociais corporativas;
• Excelente escrita e capacidade de adaptar linguagem e conteúdo para diferentes públicos e formatos;
• Conhecimento de storytelling, copywriting e estratégias de conteúdo digital;
• Capacidade analítica para interpretar indicadores, identificar oportunidades e transformar dados em ações práticas;
• Organização e habilidade para gerenciar diferentes demandas e prioridades simultaneamente;
• Autonomia e protagonismo, iniciativa para identificar necessidades, propor soluções e conduzir suas entregas com responsabilidade;
• Capacidade de equilibrar planejamento, qualidade e velocidade de execução;
• Facilidade para trabalhar com diferentes áreas, compartilhar conhecimento e construir soluções em conjunto;
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas à comunicação e ao marketing;
• Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças de prioridades e novos desafios.

Bacana se você tiver, mas não é obrigatório:

• Inglês e/ou espanhol para produção ou adaptação de conteúdos;
• Experiência em comunicação e marketing para empresas SaaS, B2B ou de tecnologia;
• Experiência com influenciadores, creators e programas de advocacy;
• Conhecimento de ferramentas como Buzzmonitor, Stilingue, HubSpot, mLabs ou similares;
• Experiência com gestão de crises e reputação nas redes sociais;
• Conhecimento de ferramentas de criação e edição, como Canva, Adobe Photoshop, Illustrator, Premiere, CapCut ou similares;
• Conhecimento de inbound marketing e estratégias de geração de demanda;
• Experiência com automações, agentes de IA e otimização de fluxos de trabalho.

Informações adicionais

Somos uma empresa de tecnologia que desenvolve uma solução de IA completa, a Zenvia Customer Cloud, com o propósito de revolucionar a experiência do cliente em todas as etapas da jornada, da atração até o pós-venda. Se você já interagiu com um chatbot, foi atendido por um canal de suporte em redes sociais ou fez uma compra por WhatsApp, nós estamos por trás da solução. Atuamos em diversos países na América Latina, com mais de 10 mil clientes.

O que nos faz uma ótima empresa para se trabalhar?

• Nosso horário de trabalho é flexível.
• Zenvia Care é nosso programa de benefícios para você e sua família.
• Healt