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Recepcionista I Policlínica I Taboão da Serra

Rede D'Or

PresencialCLTTaboão da Serra, São Paulo

Sobre a vaga

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Descrição da vaga

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.

Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Recepcionista, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.

Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.

Responsabilidades e atribuições

  • Recepcionar o cliente, apresentando-se, com seu nome, saudação inicial e orientando sobre as etapas de admissão do paciente ou familiar;- Realizar o cadastro sistêmico no sistema Tasy, conforme procedimento de admissão da instituição;- Atender as ligações existentes, orientar e direcionar as ligações, quando necessário;- Conduzir os pacientes em cadeira de rodas, quando necessário;- Realizar diariamente o controle e a conferência das pendências administrativas das internações;- Orientar todos os clientes sobre pesquisa de satisfação e acesso ao portal de exames pela Internet entregando folder explicativo;- Acionar a tesouraria e direcionar os clientes particulares para pagamento na tesouraria;- Receber e passar plantões garantido a efetividade da comunicação;- Repor e organizar materiais de escritório na recepção e nos consultórios, quando necessário;- Entregar documentos nos setores quando solicitado pela supervisão;- Orientar e conduzir os clientes ao destino, quando necessário;- Participar de reuniões e treinamentos com a supervisão;-Acolher pacientes e familiares oferecendo apoio ao observar que estão com dúvidas de forma geral-Seguir as políticas, normas e procedimentos da instituiçãoEfetuar as Requisições de Serviços de Manutenção via sistema, mediante orientação da Administração Hospitalar.Solicitar e abastecer sob orientação da supervisão “Folhetos Institucionais do Hospital, bem como entrega de cartas e encomendas diversas destinados a diversas áreas da instituição.Digitar e digitalizar relatórios e documentos, memorandos, comunicados diversos, para a Gerência e Supervisão Administrativa Hospitalar.Organizar e manter arquivos de documentos e correspondências diversas.Receber e selar/abonar fichas de estacionamento/Estapar de pessoas autorizadas e efetuar a devolução das demais fichas, para a devida cobrança.Agendar em sistema pessoalmente ou via telefone exames e consultas, protocolar documentos e acompanhar protocolos.

Requisitos e qualificações

  • Formação: Ensino Médio Completo;
  • Experiência: Vivência com atendimento ao público;

Informações adicionais

  • Você poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Policlínica;
  • Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;
  • Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.
  • Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:
  • 🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);
  • 😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);
  • 🍽️ Vale Refeição ou Refeitório no local (de acordo com a unidade);
  • 🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);
  • 🛡️ Seguro de vida;
  • 🤝 Convênios com empresas parceiras;
  • 📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);
  • 💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Avaliação Comportamental DISC2Avaliação Comportamental DISC
  • Etapa 3: Informações adicionais3Informações adicionais
  • Etapa 4: Triagem4Triagem
  • Etapa 5: Entrevista com RH5Entrevista com RH
  • Etapa 6: Entrevista com a Gestão6Entrevista com a Gestão
  • Etapa 7: Carta Proposta7Carta Proposta
  • Etapa 8: Contratação8Contratação

Venha fazer parte da maior rede de saúde da américa latina!

Somos líderes em saúde na América Latina, com hospitais, clínicas oncológicas e serviços presentes em todas as regiões do Brasil. Somos feitos de pessoas que acreditam no cuidado, na excelência e no impacto positivo que a saúde pode gerar na vida de milhões de pessoas todos os dias.

Aqui, tecnologia, inovação e humanização caminham juntas. Investimos continuamente no desenvolvimento das nossas equipes, em pesquisa, ensino e em novas formas de transformar a experiência de pacientes, acompanhantes e profissionais.

Na Rede D'Or, acreditamos na força de times que compartilham conhecimento e atuam com propósito, transformando o cuidado em saúde. Valorizamos quem trabalha com excelência e quer crescer junto com a gente.

Confira nossas oportunidades abaixo:

#VemSerRedeDOr

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