Analista de Operações Imobiliárias Pleno

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Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa para atuar como responsável pelo acompanhamento e gestão da esteira operacional das propostas de crédito imobiliário da gerência, garantindo que todas as operações avancem com eficiência desde a entrada da proposta até a emissão do contrato.

Será o principal ponto de apoio aos consultores comerciais e parceiros, atuando na gestão de pendências, acompanhamento dos processos, interação com áreas internas e suporte operacional ao longo de toda a jornada das operações.

Também terá papel relevante na gestão e análise dos dados da gerência, utilizando indicadores, dashboards, automações e ferramentas de Inteligência Artificial para identificar oportunidades, antecipar riscos e apoiar a tomada de decisão.

Sua atuação contribuirá diretamente para a redução dos prazos de contratação, aumento da conversão das operações, ganho de produtividade das equipes e aprimoramento da experiência de clientes e parceiros.

O profissional dará suporte à carteira de parceiros atendida pelos consultores comerciais, composta por imobiliárias e assessorias financeiras, garantindo a evolução eficiente das operações até a emissão dos contratos, reduzindo pendências, antecipando gargalos e acelerando os tempos de contratação.

Além da gestão da esteira operacional, atuará como um importante ponto de inteligência da gerência, transformando dados em informações estratégicas para o negócio e utilizando indicadores, dashboards, automação e Inteligência Artificial para apoiar a tomada de decisão, aumentar a produtividade e contribuir diretamente para o alcance dos resultados da área.

Responsabilidades e atribuições

• Acompanhar propostas de crédito imobiliário da entrada à contratação.
• Monitorar prazos, pendências e evolução das operações.
• Atuar junto às áreas internas, parceiros e clientes para garantir o fluxo das operações.
• Acompanhar indicadores da operação e da carteira.
• Desenvolver relatórios, dashboards e análises gerenciais.
• Identificar riscos, oportunidades e ganhos de eficiência por meio dos dados.
• Utilizar IA e automação para otimizar análises, controles e processos.
• Apoiar a geração de insights e a evolução de dashboards gerenciais.
• Apoiar consultores comerciais, imobiliárias e assessorias financeiras na gestão das operações.
• Orientar sobre processos, documentação e tratativas de pendências.
• Facilitar a comunicação entre parceiros e áreas internas.
• Garantir aderência aos processos e políticas internas.
• Identificar oportunidades de simplificação, automação e aprimoramento da operação.

Requisitos e qualificações

• Ensino superior completo ou cursando em Administração, Economia, Finanças, Engenharia, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em crédito imobiliário, gestão de processos, indicadores, análise de dados e dashboards.
• Excel intermediário e familiaridade com SharePoint, PowerPoint e ferramentas de visualização de dados.
• Experiência ou interesse em automação de processos e utilização de Inteligência Artificial (Copilot, ChatGPT ou similares).
• Certificação CA-600 obrigatória ou disponibilidade para obtenção em até 3 meses após a contratação.
• Perfil analítico, proativo e orientado a resultados, com senso de urgência, atitude de dono e foco em melhoria contínua. Boa comunicação, colaboração e afinidade com tecnologia e análise de dados para apoiar a tomada de decisão.

Diferenciais:

• Experiência em crédito imobiliário e acompanhamento de esteira operacional.
• Vivência com formalização e contratação de operações.
• Atuação com indicadores, dashboards, BI, automação de processos e Inteligência Artificial aplicada aos negócios.

Informações adicionais

Benefícios:

• Vale-Refeição
• Vale-Transporte
• Vale-Alimentação
• Auxílio Creche
• Assist. Médica
• Assist. Odontológica
• Seguro de vida
• Previdência privada
• Convênio com o Gympass e Totalpass
• Convênio com a Univers (Drogasil e Droga Raia)
• Visitas, reservas e hospedagem no Itaú Unibanco Clube (Guarapiranga, Itanhaém e São Sebastião)
• Vantagens e descontos em lojas e serviços de diversos parceiros no Brasil e na América Latina
• Programa Fique OK
• Universidade Corporativa
• Descontos em produtos e serviços financeiros

Estamos em constante transformação e esperamos que você nos ajude nessa jornada!

#vemproItaú

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#VemProI