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Descrição da vaga

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A hora de fazer parte de um time comprometido, acolhedor e que leva saúde para milhões de pessoas, é agora!

Estamos na busca de profissionais para compor a nossa equipe!

Se você é comprometido(a) e apaixonado(a) por novos desafios, aqui é o seu lugar!

Faça seu cadastro e envie seu currículo!

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao público por telefone

Acolher pacientes, familiares e acompanhantes, seja presencialmente ou por telefone, prestando informações, orientações e esclarecendo dúvidas. Fazer ligações gravadas.

ð Quando necessário, atuar na Efetivação de consultas / abertura de atendimentos:

Conhecer procedimentos de efetivação de consulta com captura de biometria digital ou facial, marcação de consultas, utilizar sistema de auditoria de digitais – SAD no sistema da operadora, abertura de atendimentos no sistema hospitalar, garantindo a eficiência do fluxo de atendimento. Solicitar bloqueios e abertura de agenda; Cobrança de agenda médica mensal; Agendamento de consulta;

ð Organização de documentação

Organizar e manter atualizados todas as documentações do Setor. Apoio operacional para elaboração de manuais técnicos; Formulários e planilhas: Coletar dados; elaborar planilhas de cálculos;

Fornecer informações sobre os serviços disponíveis, os procedimentos a serem seguidos e os horários de funcionamento.

ð Comunicação com outras áreas (autorização/GNMED/FARMÁCIA)

Manter contato com autorização, GNMED , Central de Distribuição de Medicamentos, Demandas não Padrão, Comissão de Padronização. Preparar relatórios

Acolhimento - Atender/Acolher pacientes e famílias orientando da jornada do paciente

Requisitos e qualificações

· Ensino Superior completo

Informações adicionais

Local:

Rua Dona Leopoldina, 1150 – Centro

Horário de Trabalho:

SEG A QUI - 08:00 - 18:00 SEX - 08:00 - 17:00 (5x2) FLEXIVEL (Plantão em alguns finais de semana)

O que oferecemos?

-
HAPVIDA - MATRIZ

Plano de Saúde;

• Plano Odontológico;
• Vale Alimentação/Refeição;
• Vale Transporte;
• Cesta Básica;
• Seguro de vida;
• Parcerias e descontos com Instituições de Ensino;
• TotalPass (parceria com academias);
• Plano de Carreira.

MUITO PRAZER, SOMOS A HAPVIDA: A MAIOR OPERADORA DE PLANOS DE SAÚDE E ODONTOLÓGICOS DA AMÉRICA LATINA!

O MAIOR SISTEMA DE SAÚDE SUPLEMENTAR DO BRASIL!

Há 80 anos, oferecemos o melhor para cumprir a nossa missão de proporcionar saúde integrada de qualidade e acessível a gerações de brasileiros. Cuidamos com qualidade do bem-estar das pessoas de forma séria, comprometida e socialmente responsável, somando as melhores práticas para oferecer saúde acessível e de qualidade à população brasileira.

DIVERSIDADE

Temos o compromisso de promover a diversidade e a inclusão no local de trabalho. Nossos objetivos são pautados na construção de um ambiente livre de preconceitos, discriminação, assédio moral e sexual, desrespeito, injustiça ou condutas ofensivas. Além disso, buscamos criar um ambiente onde todos se sintam seguros para expressar quem realmente são, com igualdade e equidade de oportunidades.

Incentivamos a candidatura de todas as pessoas que se sintam alinhadas ao nosso compromisso de diversidade e à nossa missão de tornar saúde de qualidade acessível aos brasileiros.

Gostou?

Então vem ser Hapvida!

#NossaHistóriaJuntosComeçaAgora!

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