Consultor(a) de Vendas

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Descrição da vaga

Você é uma pessoa atenciosa? Tem empatia?

Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência.

O nosso time de Atendimento está aguardando você!

#vemseralaresinternet

#vagasalares

Responsabilidades e atribuições

Você vai fazer aqui:

• Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento;
• Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento;
• Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção;
• Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução;
• Receber e calcular pagamentos de faturas;
• Efetuar o fechamento do caixa;
• Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em ações dentro e fora da loja);
• Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial;
• Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos;
• Contribuir com a divulgação de nossos produtos.

Requisitos e qualificações

Você não pode deixar de ter:

• Ensino Médio Completo;
• Conhecimento básico em Excel e Word;
• Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente.

Se você tiver, será um diferencial:

• Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas;
• Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário;
• Carteira de Habilitação - B.

Informações adicionais

Você terá aqui:

• Vale Refeição ou Alimentação;
• Vale Transporte;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Participação nos Lucros;
• Desconto nos Pacotes de Internet.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Teste de Português2Teste de Português
• Etapa 3: Entrevista com RH3Entrevista com RH
• Etapa 4: Entrevista com Gestor4Entrevista com Gestor
• Etapa 5: Contratação5Contratação

Você já pensou em ir mais longe na sua carreira?

Oquei Telecom é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em José Bonifácio-SP, que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas. Reúne aproximadamente 350 colaboradores e atua em 30 cidades do Noroeste Paulista. Possui uma rede de 3,1km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 277 mil lares e empresas, atendendo hoje mais de 67 mil clientes. Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 21 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com seus clientes.

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