Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas

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Descrição da vaga

Buscamos um Consultor Comercial de Pós Vendas Back-office para apoiar governança, análise, monitoramento e automatização dos dados de Pós Vendas, desenvolvendo relatórios e BI que suportem a área comercial e executivos. Interface direta com todas as áreas de Pós Vendas, TI, Rede de Concessionários e Fornecedores.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável pela governança de dados e informações durante todo o processo de pós-vendas, desde a colocação de um pedido por uma concessionária, faturamento dos itens por canais, índices dos serviços técnicos até a análise do comportamento do mercado de pós-vendas através das vendas das concessionárias ao cliente final. Responsável pelos processos, lógicas de negócio comercial e gerenciamento de todos os sistemas comerciais e de faturamento de Pós-vendas que possuem relação direta ou indireta com a rede de concessionárias, incluindo o cálculo e pagamento de incentivos.
• Construção de ferramentas e KPIs analíticos e gerenciais para a área comercial de Pós-Vendas, visando possibilitar um melhor entendimento e monitoramento constante e aprofundado do business, auxiliando na tomada de decisão, através de um mindset data-driven.

Requisitos e qualificações

• Experiência mínima de 3 anos com ferramentas de análise de dados.
• Forte capacidade analítica e habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados.
• Domínio de ferramentas de BI e banco de dados.
• Habilidade para trabalhar com grandes volumes de dados.
• Visão sistêmica, orientação a processos e capacidade de interação com diferentes áreas do negócio
• Inglês mandatório avançado para conversação
• Espanhol desejável avançado

Informações adicionais

Nome do Cargo: Consultor(a) Comercial de Pós-Vendas

Local de trabalho: São Bernardo do Campo/SP

Modelo de trabalho híbrido (3x na semana presencial e 2x remoto)

Plataforma de treinamentos online gratuito

Programa de Saúde e Bem-estar

Benefícios:

Compra de veículo com desconto

Gympass

Estacionamento no local - gratuito

Ônibus fretado

PPR anual

Refeitório no local

Plano de Saúde

Previdência Privada

Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Teste de Inglês2Teste de Inglês
• Etapa 3: Teste de Integridade3Teste de Integridade
• Etapa 4: Triagem4Triagem
• Etapa 5: Entrevista TA5Entrevista TA
• Etapa 6: Shortlist com Gestor6Shortlist com Gestor
• Etapa 7: Entrevista Gestor7Entrevista Gestor
• Etapa 8: Proposta Salarial8Proposta Salarial
• Etapa 9: Contratação9Contratação

Conheça a Volkswagen

A Volkswagen está na vida, no coração e na garagem dos brasileiros. Há 73 anos, construímos uma história movida por inovação, tecnologia e pelas pessoas que ajudam a transformar a mobilidade todos os dias.

Com quatro fábricas no Brasil, o maior Centro de Peças e Acessórios da América Latina e 465 concessionárias em todas as regiões do País, a Volkswagen do Brasil conecta milhares de profissionais em uma operação que impacta milhões de clientes e contribui para o desenvolvimento da mobilidade em toda a América do Sul.

Nosso portfólio reúne soluções para diferentes momentos da vida das pessoas, combinando alta qualidade, tecnologia, segurança, inovação e sustentabilidade. Ao mesmo tempo, seguimos avançando em nossa jornada de transformação, investindo em digitalização, descarbonização e novas tecnologias que ajudam a construir o futuro do setor automotivo.

A Nossa Volkswagen quer ser cada vez mais humana, diversa, digital, ágil, centrada no cliente e neutra em carbono. Nosso propósito é desenvolver tecnologia pensada para as pessoas e para tornar a mobilidade cada vez mais acessível e sustentável para todos.

Valorizamos diferentes perspectivas, incentivamos o diálogo aberto, a colaboração e a busca constante por novas ideias. Aqui, acreditamos que a inovação acontece quando pessoas com histórias, experiências e talentos diversos trabalham juntas em um ambiente de respeito, inclusão e desenvolvimento contínuo.

Temos orgulho de sermos a única montadora certificada como Top Employer por 8 anos consecutivos no Brasil e de sermos GPTW (Great Place to Work) há 5 anos seguidos. Esses reconhecimentos refletem o nosso compromisso em criar um ambiente onde as pessoas possam crescer, aprender, inovar e acelerar suas carreiras.

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Volkswagen tem compromisso com agenda ESG

Diversidade & Inclusão é um pilar estratégico da nossa marca: valorizamos e respeitamos as diferenças. Trabalhamos para a construção de um ambiente de trabalho saudável, diverso, inclusivo e colaborativo. #NossaVW é cada vez mais humana, diversa e próxima das pessoas.

A Volkswagen do Brasil é a única montadora signatária dos 5 princ