Analista de suporte técnico
Quality Digital
Bataguassu, MS
Sobre a vaga
Analista de suporte técnico (Field Service) para atuar na instalação, manutenção e suporte de equipamentos/sistemas, com foco em governança e operação de suporte com métricas (SLA/SLO/FCR/TMA/TME). A vaga exige conhecimentos em Office 365 e administração de ferramentas/infra (AD/AD Connect/ADFS/DNS/Windows/Firewall/Outlook/Skype for Business) e experiência com Windows 10/11, além de formatação e documentação de procedimentos.