ANALISTA DE MARKETING PLENO

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Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

• Planejar, executar e acompanhar ações de marketing alinhadas ao posicionamento da marca e aos objetivos do negócio;
• Compreender as necessidades das áreas de produto, comercial, atendimento e e-commerce e transformá-las em planos, briefings e ações de marketing;
• Organizar demandas, prioridades, cronogramas e aprovações, acompanhando entregas com especialistas, áreas parceiras e fornecedores;
• Desenvolver campanhas integradas de lançamento, aquisição, relacionamento e retenção de clientes;
• Planejar e executar calendários de conteúdo para redes sociais e demais canais da marca;
• Produzir e adaptar textos, pautas e roteiros para publicações, vídeos, e-mails, páginas e materiais comerciais;
• Apoiar o relacionamento com seguidores, públicos e comunidades da marca, identificando oportunidades de interação e encaminhando demandas às áreas responsáveis;
• Revisar conteúdos e materiais, garantindo clareza, consistência das informações e adequação à identidade e ao tom de voz da marca;
• Atualizar conteúdos em sites e canais digitais e apoiar a criação e melhoria de landing pages e formulários;
• Apoiar campanhas de e-mail e WhatsApp, segmentações e ações de relacionamento em parceria com o especialista de CRM;
• Apoiar campanhas de mídia paga com briefings, conteúdos e acompanhamento de resultados junto aos especialistas;
• Acompanhar a jornada de leads e clientes, propondo melhorias em comunicação, conversão e experiência;
• Analisar indicadores de canais, conteúdos e campanhas, elaborando relatórios com conclusões e recomendações de melhoria;
• Pesquisar tendências, concorrentes e comportamento do público, identificando oportunidades para a marca;
• Desenvolver materiais de apoio às equipes comercial e de atendimento, apresentando produtos, serviços, benefícios e diferenciais;
• Apoiar ações com parceiros, influenciadores, eventos e assessoria de imprensa;
• Identificar problemas, propor soluções e acompanhar demandas até a conclusão, sinalizando riscos e impedimentos com antecedência;
• Registrar decisões, processos e aprendizados, mantendo o time informado sobre avanços, pendências e próximos passos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior completo em Marketing, Publicidade e Propaganda, Comunicação Social, Administração ou áreas correlatas;
• Experiência em marketing, com atuação em campanhas, produção de conteúdo e canais digitais;
• Conhecimento em planejamento de marketing, elaboração de briefings e organização de cronogramas;
• Boa comunicação oral e escrita, com habilidade para redigir, revisar e adaptar conteúdos para diferentes públicos e canais;
• Conhecimento em redes sociais, calendário editorial, relacionamento com o público e análise de métricas;
• Experiência em ações de aquisição, relacionamento ou retenção de clientes;
• Noções de inbound marketing, CRM, segmentação de públicos, e-mail marketing e automações;
• Noções de atualização de sites, landing pages, formulários, SEO e experiência do usuário;
• Conhecimento de indicadores de marketing e capacidade de interpretar dados e propor melhorias;
• Noções de mídia paga e funil de conversão para apoiar campanhas em parceria com especialistas;
• Conhecimento em Pacote Office ou Google Workspace, especialmente planilhas, apresentações e relatórios;
• Familiaridade com ferramentas de CRM, gestão de conteúdo, análise de desempenho e gerenciamento de redes sociais;
• Familiaridade com Photoshop, Canva ou ferramentas similares e edição básica de imagens e vídeos;
• Capacidade de organizar a própria rotina, priorizar demandas e conduzir atividades com autonomia compatível com o nível pleno;
• Capacidade de identificar problemas, propor soluções e acompanhar demandas até a conclusão, sinalizando riscos e impedimentos com antecedência;
• Habilidade de relacionamento e colaboração com diferentes áreas, especialistas e fornecedores;
• Flexibilidade e disposição para aprender e atuar em diferentes frentes de marketing.

Diferenciais:

• Experiência com turismo, serviços, produtos por assinatura ou comunidades;
• Participação em lançamentos de marcas, produtos ou campanhas integradas;
• Vivência no atendimento de marketing a uma unidade de negócio, com interação entre áreas e especialistas;
• Experiência prática com Salesforce, RD St