Pessoa Analista de CRM (Marketing Cloud) Pleno

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Descrição da vaga

A Akross é uma Tech Boutique que desenvolve e monetiza soluções para diversas empresas atuando em quatro diferentes frentes:

• Service Mgmt Platform: Plataforma para gestão de assinaturas (OTT e VAS), que integra e gestiona o ciclo de vida dos serviços de valor adicionado dos clientes. Conexão dos parceiros de serviços com os sistemas BSS e OSS.
• WiFi Solutions : Soluções WiFi que rentabilizam redes de forma segura e eficaz através de soluções de autenticação, portais cativos, rede WiFi "community" B2C e PME.
• Tech Digital Services: Time de especialistas focado na transformação digital, considerando as necessidades de integrações e UX. essenciais dos clientes. Dev e Operação de Apps, Web, Backend e Parceiro Salesforce
• Data Ads: Plataforma de gestão de dados e conexão de publicidade direcionadas aos canais próprios que monetiza e impulsiona o crescimento do negócio. Soluções com uso de Apps e portais.

Responsabilidades e atribuições

O que te espera no dia a dia?

Atuar na integração, criação e gestão das jornadas de comunicação com os clientes dentro da Martech. As atividades esperadas são:

• Criação das jornadas na Martech via Salesforce;
• Desenvolver a visão e elaboração de negócios;
• Cuidar do Funil de Marketing (Advertising) e das jornadas;
• Elaboração, interação, desenvolvimento e acompanhamento das réguas de Engajamento na Martech;
• Acompanhamento de atividades com clientes internos e externos;
• Bom relacionamento com clientes internos e externos;
• Garantia da qualidade e rentabilização dos serviços;
• Testar e validar novos processos e funcionalidades implementadas;
• Análise de performance do produto e busca de ações para crescimento;
• Confecção de apresentações gerenciais de report e pesquisa de mercado (benchmarking);
• Mapeamento de mercado;
• Pensamento voltado para encontrar oportunidades novas dentro dos parceiros externos já consolidados;
• Levantamento de requisitos de negócios.

Requisitos e qualificações

Para fazer parte do nosso time, é essencial:

• Experiência anterior com Marketing Cloud Salesforce;
• Ter cursado Administração, Marketing, Publicidade e Propaganda e/ou áreas correlatas;
• Conhecimentos de Serviços Digitais (Desejável conhecimento em serviços por assinaturas);
• Desejável conhecimento em mídias digitais e OffDeck;
• Conhecimento em pacote Office e Google (Excel, Power Point, Word, etc);
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

E aí, curtiu? Temos mais!
Na Akross oferecemos um ambiente de trabalho descontraído, muito aprendizado, diversão com responsabilidade, possibilidade de atuar com tecnologia de ponta e oportunidade de desenvolvimento. Valorizamos a diversidade e trabalhamos para proporcionar um ambiente acolhedor para todos e todas.

💙 Benefícios que você vai encontrar aqui
🏠 Modelo de trabalho híbrido
Flexibilidade para atuar de casa ou do escritório.
💻 Auxílio Home Office
Ajuda de custo para internet e/ou energia.
🩺 Plano de saúde e odontológico – Bradesco Seguros
Cobertura para você e seus dependentes.
🍽️ Vale Alimentação e Refeição flexível (Swile)
R$1.050,00 por mês para mercado, restaurante e aplicativos de delivery.
🏋️ Wellhub (Gympass)
Acesso a academias, atividades físicas e atendimento psicológico.
📚 Incentivo ao desenvolvimento
Apoio para cursos, certificações e eventos.
👨‍👩‍👧 Benefícios para a família
Licença maternidade de 180 dias, licença paternidade de 20 dias e auxílio creche/babá.
🎂 Day off no aniversário
Um dia de folga para celebrar.
🎭 Parceria com o Sesc
Acesso a saúde, cultura, lazer e esportes para você e sua família.
🤝 Programa Indique um Amigo
Voucher por indicações aprovadas.
💰 PLR
Participação nos lucros conforme regras internas.

Se você gosta de inovar e está sempre buscando conhecimento, somos um match perfeito! 😉

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Avaliando seu currículo2Avaliando seu currículo
• Etapa 3: Bate papo com RH3Bate papo com RH
• Etapa 4: Bate papo com equipe técnica4Bate papo com equipe técnica
• Etapa 5: Proposta5Proposta
• Etapa 6: Contratação6Contratação

Olá, somos a Akross :)

Somos uma Tech Boutique que desenvolve ambientes produtivos, inteligentes e interconectados, que focam na rentabilização de negócios.

Potencializamos o crescimento de negócios e suas oportunidades de rentabilização, otimizando resultados e oferecendo as melhores experiências para os clientes. Nosso Profit Place é líder LATAM entre as plataformas SDP e Gestão de Serviços Digitais; Trabalhamos com soluções Wi-Fi capazes de conectar todas as pessoas, em todos os lugares; Trazemos relevância por meio da nossa plataforma de Dados e Publicidade; E, por fim, nossa área de Tech Solutions tem como objetivo ir sempre além, co