IT Support Assistant
NOV
Rio de Janeiro e Região
Sobre a vaga
A NOV está buscando um IT Support Assistant para atuar no atendimento de clientes internos via Service Desk e chamadas, realizando diagnóstico e resolução remota de problemas de TI. O papel envolve suporte nível 1 e 2 para hardware/softwares, impressoras e outros incidentes, com registro em ITSM/Jira Service Desk e escalonamento quando necessário.