Swip

Assistente Técnico I (Suporte em Soluções e Tecnologias Educacionais)

Senac Brasil

PresencialRio de Janeiro, RJ

Sobre a vaga

O Senac Brasil está contratando um Assistente Técnico I para atuar com suporte técnico de 1º e 2º níveis às soluções educacionais digitais, especialmente no LMS. A função envolve configurar ambientes e cursos, atender e orientar usuários, gerenciar chamados com triagem e escalonamento conforme SLAs, além de realizar testes funcionais e apoiar relatórios/painéis (ex.: Power BI). Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência, em regime presencial (40h/semana) no Rio de Janeiro (Barra Olímpica).