Business Analytics Especialista

A TotalPass Brasil busca um(a) Business Analytics Especialista para consolidar uma visão 360° do cliente, integrando dados de CRM, atendimento, NPS/CSAT, produto e analytics. O(a) profissional irá desenvolver métricas de engajamento e retenção (LTV, churn), criar dashboards e relatórios, realizar análises exploratórias e construir modelos preditivos, garantindo qualidade e governança dos dados.