TÉCNICO DE SUPORTE JR

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Descrição da vaga

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.

Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.

Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.

Responsabilidades e atribuições

Atividades:

• Operar sistemas de computadores e microcomputadores,
• Monitorando o desempenho dos aplicativos,
• Recursos de entrada e saída de dados,
• Recursos de armazenamento de dados,
• Registros de erros,
• Consumo da unidade central de processamento (CPU),
• Recursos de rede e disponibilidade dos aplicativos.
• Assegurar o funcionamento do hardware e do software;
• Garantir a segurança das informações, por meio de cópias de segurança e armazenando-as em local prescrito,
• Verificando acesso lógico de usuário e destruindo informações sigilosas descartadas.
• Atender clientes e usuários, orientando-os na utilização de hardware e software; inspecionam o ambiente físico para segurança no trabalho.

Requisitos e qualificações

Desejável:

• Conhecimento na utilização de ferramentas de diagnóstico e monitoração de redes;
• Conhecimento em tecnologia de redes LAN, WAN e Wi-Fi;
• Conhecimento em administração de redes em ambiente Windows;
• Conhecimentos do protocolo de comunicação TCP/IP;
• Domínio das facilidades do ambiente Internet, Intranet.
• Conhecimento em instalação de software de base

Formação:

• Possuir ensino médio completo;
• Possuir cursos técnicos na área de Informática ou Tecnologia da Informação, que somados apresentem carga horária mínima de 180 horas, comprovados mediante diploma e/ou certificado.

Informações adicionais

Nossos benefícios:

• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Seguro Prudential: é concedido ao colaborador, de forma gratuita o seguro de vida, auxílio funeral e cesta natalidade, conforme regras específicas da seguradora;
• Vale Refeição ou Vale Alimentação;
• Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);
• Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;
• Empréstimo Consignado;
• Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);
• Ginástica Laboral.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Mapeamento Comportamental2Mapeamento Comportamental
• Etapa 3: Triagem3Triagem
• Etapa 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH
• Etapa 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
• Etapa 6: Checagem de Referência6Checagem de Referência
• Etapa 7: Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo7Conferência Certificados e Certificações exigidos para o cargo
• Etapa 8: Carta Proposta8Carta Proposta
• Etapa 9: Contratação9Contratação

Conheça nossa empresa.

A Globalweb é especialista em tecnologia para o seu segmento, comprometida com a diversidade e inclusão em todas as suas formas. Acreditamos que um ambiente diverso traz mais inovação, colaboração e bem-estar para todos. Estamos em busca de pessoas que queiram crescer conosco e fazer a diferença. Valorizamos a troca de experiências e acreditamos que diferentes perspectivas tornam nosso time mais forte.

Na Globalweb, valorizamos a diversidade em todas as suas formas. Incentivamos candidaturas de pessoas com deficiência (PCD), pessoas negras, LGBTQIA+, mulheres, e qualquer pessoa que se identifique com grupos sub-representados no mercado de trabalho.

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