Técnico de Suporte Jr

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Descrição da vaga

Transforme o futuro com a Minsait

Na Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.

Aqui, você encontra um ambiente que valoriza a autonomia, a colaboração e o crescimento contínuo, com projetos desafiadores e oportunidades reais de desenvolvimento.

Nosso jeito de ser

• Inovamos com propósito
• Crescemos com responsabilidade
• Valorizamos a diversidade e quem transforma

Valores

• Inovação, conexão, confiança e antecipação de futuro

Se você busca desafios com significado, a Minsait é o seu lugar.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar atendimento presencial aos usuários, prestando suporte técnico em microinformática e garantindo a continuidade das operações.
• Executar manutenção preventiva e corretiva em desktops, notebooks e demais equipamentos de TI.
• Instalar, configurar e realizar substituição de componentes de hardware quando necessário.
• Configurar e prestar suporte a ambientes Microsoft e dispositivos de rede.
• Identificar, diagnosticar e solucionar incidentes relacionados à infraestrutura de TI, redes de dados e voz.
• Registrar, acompanhar e documentar os atendimentos realizados, assegurando a qualidade e o cumprimento dos prazos estabelecidos.

Requisitos e qualificações

• Ensino médio completo com curso técnico profissionalizante em Informática, Eletrônica ou Eletrotécnica, ou graduação completa ou em andamento (Bacharelado ou Tecnólogo) na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos em manutenção de hardware de desktops e notebooks.
• Conhecimentos em infraestrutura de redes de dados e voz.
• Conhecimentos em configuração e administração de ambientes Microsoft e dispositivos de rede.
• Desejável experiência em suporte técnico presencial e atendimento a usuários.

Informações adicionais

TRABALHE NA MINSAIT

• Modelo de contratação CLT.
• Plano de Saúde subsidiado pela empresa para o titular.
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Saúde com desconto em folha de pagamento.
• Assistência Odontológica (opcional).
• Opção de inclusão de dependentes no Plano de Assistência Odontológica com desconto em folha de pagamento.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação.
• Vale Transporte (opcional).
• Impact & Care - Programa de Orientação Pessoal que visa oferecer suporte emocional e aconselhamento com orientação confidencial nas áreas psicológica, jurídica, financeira, social e pet sem custo para titular e dependentes legais.
• Gympass - Wellhub (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos a partir de R$ 29,90 descontado em folha de pagamento).
• Opção de inclusão de dependentes no Gympass - Wellhub (até 03 dependentes - pago via cartão de crédito).
• Acesso a Udemy de forma pela nossa intranet.
• Parcerias com grandes marcas de consumo.
• Convênio com o SESC para titular e dependentes.
• Convênios para descontos com instituições de ensino (graduação e pós-graduação) e escola de idiomas/Certificadoras.
• Seguro de vida em grupo.

Nosso compromisso com a diversidade é um elemento-chave da nossa cultura: Igualdade de oportunidades, respeito pelas pessoas e não discriminação são princípios de atuação para todos os profissionais da Minsait. Integramos o Bloomberg Gender-Equality Index (GEI) 2021 em termos de diversidade e igualdade de gênero.

Todas as nossas vagas são abertas também para PCDs.

Somos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo, sendo cerca de 7k no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também reconhecidos pela Employers for Youth.

Você atuará no nosso time em um projeto estratégico, utilizando metodologias ágeis e em um ambiente de inovação.

Buscamos profissionais com senso de dono, comprometidos com o sucesso do nosso cliente e com o desenvolvimento da sua carreira dentro da Minsait

Você será um pilar fundamental nos melhores e maiores projetos de TI do Brasil e em nível global.

Venha ser um Minsaiter!

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista RH2Entrevista RH
• Etapa 3: 1a. Entrevista Técnica 31a. Entrevista Técnica
• Etapa 4: 2a. Entrevista Técnica42a. Entrevista Técnica
• Etapa 5: Encaminhado Operação5Encaminhado Operação
• Etapa 6: Encaminhado Cliente6Encaminhado Cliente
• Etapa 7: Entrevista Cliente7Entrevista Cliente
• Etapa 8: Stand By8Stand By
• Etapa 9: Aprovado9Aprovado
• Etapa 10: Contrata