Analista de Viagens Corporativas Sênior

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Analista de Viagens Corporativas Sênior

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Descrição da vaga

A posição de Analista de Viagens Corporativas Sênior será responsável por apoiar a operação e a gestão das viagens corporativas do grupo, garantindo uma jornada organizada para os colaboradores e, ao mesmo tempo, maior controle, governança e inteligência sobre os custos da área.

Buscamos um profissional que consiga equilibrar uma atuação hands-on, acompanhando reservas, alterações, cancelamentos, fornecedores e demandas urgentes, com uma visão mais analítica e estratégica, estruturando indicadores, identificando oportunidades de economia e contribuindo para a melhoria dos processos.

A posição também terá papel importante na estruturação da área de viagens dentro do modelo de CSC, apoiando a criação de controles, SLAs, padronização e melhoria contínua.

Responsabilidades e atribuições

Responsabilidades

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Conduzir e acompanhar as demandas de viagens corporativas, incluindo reservas, alterações, cancelamentos e suporte aos colaboradores.

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Garantir o cumprimento dos fluxos de aprovação, política de viagens, prazos e regras internas.

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Fazer a interface com agências, plataformas, hotéis, companhias aéreas e demais fornecedores.

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Acompanhar demandas críticas, urgentes, exceções e solicitações executivas.

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Controlar e conferir faturas, lançamentos e rateios de custos entre empresas, centros de custo, projetos e áreas.

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Analisar custos e identificar desvios, oportunidades de economia e padrões de consumo.

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Construir e acompanhar indicadores e relatórios da área, como custos, volume de viagens, savings, reservas fora da política, SLAs e principais ofensores.

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Apoiar a revisão e evolução da política de viagens corporativas.

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Atuar preventivamente sobre pendências financeiras, operacionais e cadastrais, evitando cobranças indevidas, bloqueios e retrabalho.

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Contribuir para a estruturação da área dentro do CSC, fortalecendo governança, controles, SLAs e padronização.

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Propor melhorias que aumentem a eficiência, qualidade do atendimento e controle da operação.

Requisitos e qualificações

Requisitos

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Experiência consistente com viagens corporativas, preferencialmente em operações de maior volume ou complexidade.

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Vivência com reservas de passagens, hospedagens, locações e demais serviços relacionados a viagens.

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Experiência no relacionamento com agências, plataformas de viagens, hotéis, companhias aéreas e outros fornecedores.

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Conhecimento de políticas de viagens corporativas, faturamento, prestação de contas e rateio de despesas.

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Capacidade analítica para acompanhamento de custos, faturas, indicadores e oportunidades de economia.

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Excel para construção e acompanhamento de controles e análises; conhecimento em Power BI será valorizado.

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Experiência com plataformas de viagens, sistemas de chamados ou ferramentas de gestão de atendimento.

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Diferencial: experiência em CSC e atendimento a executivos.

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Perfil autônomo, organizado e hands-on, com senso de prioridade, responsabilidade e visão crítica.

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Maturidade para lidar com diferentes públicos, situações críticas, demandas simultâneas e prazos curtos.

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Capacidade de transformar dados da operação em informações relevantes para a gestão.

Informações adicionais

Contratação PJ, presencial na Asa Norte/Brasília

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista RH - Moveon2Entrevista RH - Moveon
• Etapa 3: Entrevista com Gestor3Entrevista com Gestor
• Etapa 4: Contratação4Contratação

Conectamos talentos a desafios estratégicos.

A MoveOn Consulting é uma consultoria boutique de RH e People Strategy que apoia empresas de forma personalizada, considerando o nível de maturidade, os desafios e os objetivos do negócio.

Atuamos de forma integrada em quatro frentes principais: estruturação e suporte estratégico de RH (RH as a Service), programas de desenvolvimento e formação de lideranças, implantação e uso estratégico da plataforma Gupy e recrutamento e seleção para posições-chave.

Nosso trabalho vai além da execução. Atuamos como parceiros estratégicos das lideranças, ajudando empresas a estruturar pessoas, processos e decisões de forma consistente, com soluções sob medida para cada contexto.

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