Analista CRO Sr.

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Descrição da vaga

Somos uma empresa do Grupo Stefanini, especializados em marketing digital, utilizamos uma abordagem integrada que combina tecnologia, inteligência de dados, design e profundo conhecimento do comportamento do consumidor. Nosso foco está em potencializar os resultados de nossos parceiros, oferecendo soluções que vão desde consultoria estratégica até a execução e acompanhamento dos projetos.

Com forte presença na América Latina e em expansão nos Estados Unidos, estamos sempre na vanguarda, aplicando as últimas tendências de mercado e mantendo um olhar atento à inovação contínua.

• Atuação presencial na região do Bom Retiro - Centro de São Paulo
• Home office 1x na semana

Responsabilidades e atribuições

Sobre a Posição

Responsavel por liderar a estrategia e execucao de experimentacao e otimizacao de conversao em canais digitais do cliente, atuando em uma operacao estruturada e de alta visibilidade com historico comprovado de testes positivos que geram impacto mensuravel no negocio.

O profissional sera peca fundamental para tocar uma operacao que ja existe e e bem avaliada, trazendo perfil analitico para aprofundamento nos resultados, ampliacao do backlog de experimentos e novas perspectivas estrategicas para otimizacao continua de conversao.

Atuara em um squad dinamico de 10 pessoas (designers, PMs, POs, devs), gerenciando stakeholders e interesses, priorizando iniciativas e liderando o ciclo completo de experimentacao - desde ideacao de hipoteses ate analise de resultados e recomendacoes de melhorias de UX/UI.

Principais Responsabilidades

Estratégia e Priorização de Experimentos (30% do tempo)

• Desenvolver e manter roadmap estratégico de experimentação alinhado aos objetivos de negócio
• Ampliar backlog de experimentos com novas perspectivas e hipóteses fundamentadas
• Priorizar iniciativas de otimização com base em potencial de impacto, esforço e dados
• Gerenciar stakeholders de produto, UX/UI, marketing, tecnologia, dados e negócio
• Definir e acompanhar KPIs de conversão por canal e jornada
• Comunicar estratégia e resultados para audiências executivas com storytelling eficaz

Execução Técnica de Testes (25% do tempo)

• Configurar e executar testes A/B e MVT hands-on utilizando VWO
• Garantir setup técnico correto (segmentação, tráfego, triggers, metas)
• Gerenciar aproximadamente 5 testes simultâneos
• Validar implementações de testes antes de ir ao ar
• Documentar metodologia, hipóteses e configurações de cada experimento
• Garantir rigor técnico e significância estatística dos testes

Análise Profunda e Geração de Insights (25% do tempo)

• Analisar resultados de experimentos com profundidade estatística
• Gerar insights acionáveis que vão além do “ganhou/perdeu”
• Investigar causas de variações, comportamentos e padrões
• Criar dashboards e relatórios de performance em Power BI, Looker e Looker Studio
• Realizar análises de funis de conversão (80% do tempo em análise de funis)
• Transformar dados complexos em recomendações claras para o negócio

Pesquisa Qualitativa e UX Research (10% do tempo)

• Conduzir pesquisas qualitativas com usuários utilizando features do VWO
• Analisar session recordings e heatmaps para identificar fricções
• Mapear jornadas do usuário e identificar pontos de abandono
• Propor recomendações de melhorias de UX/UI baseadas em dados qualitativos
• Integrar insights qualitativos com dados quantitativos para hipóteses mais robustas

Otimização de Conversão Multi-canal (10% do tempo)

• Otimizar conversão em site institucional, e-commerce, app mobile
• Melhorar funis de aquisição, jornadas de onboarding e áreas logadas
• Trabalhar ciclo completo: ideação → execução → análise → recomendação
• Garantir aprendizados sejam documentados e escalados

Requisitos e qualificações

Essenciais

Experiência em CRO: Vivência sólida com experimentação e otimização de conversão

• Domínio de metodologias de teste A/B e conceitos estatísticos
• Capacidade de formular hipóteses fundamentadas e priorizá-las
• Histórico de testes que geraram impacto mensurável em conversão

VWO (Visual Website Optimizer): Experiência prática com:

• Configuração e execução de testes A/B e MVT
• Análise de resultados e dashboards
• Features de heatmap, session recording e pesquisa qualitativa
• Segmentação de audiências e targeting

Google Analytics 4: Domínio da plataforma para:

• Análise de funis de conversão (experiência sólida - 80% do tempo)
• Criação de audiências e segmentos
• Análise de jornadas do usuário
• Extração e interpretação de métricas de conversão

SQL: Nível intermediário no mínimo para:

• Extração de dados para análises
• Queries para segmentação e validação
• Manipulação de dado