Swip

Especialista de Relacionamento Digital (Área de E

Atento Brasil

PresencialCLTSão Paulo, São Paulo

Sobre a vaga

  • Página da Vaga | Especialista de Relacionamento Digital (Área de E-Commerce e Marketing Digital) 5x2 - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)- - - - - - - Pular para o conteúdo principalCandidaturas encerradas

Especialista de Relacionamento Digital (Área de E-Commerce e Marketing Digital) 5x2 - Unidade Casa (Zona Sul de São Paulo)

Copiar link
Erro ao copiar link

Compartilhar vagaLink copiado

Ir para candidatura
Descrição da vaga

Essa vaga é para você que ama fazer a diferença, se coloca no lugar do cliente e tem o dom de transformar um momento delicado em uma experiência positiva! 💙

Se você é comunicativo, persuasivo e gosta de buscar soluções rápidas e efetivas, o seu lugar é aqui com a gente! 😍

Então essa vaga é para você!

Responsabilidades e atribuições

📞 Como será o seu dia a dia?

Você será responsável pelo atendimento ativo ao cliente por voz, com o objetivo de:

  • Oferecer alternativas de pagamento (parcelamento, quitação ou renegociação);
  • Conduzir conversas com empatia, clareza e foco em resultados;
  • Atuar dentro da estratégia de negócio do cliente contratante;
  • Garantir que cada contato seja respeitoso, produtivo e gere satisfação para ambas as partes.

Requisitos e qualificações

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação e habilidade de negociação;
  • Capacidade de ouvir com atenção e responder com empatia;
  • Organização para seguir estratégias e metas;
  • Determinação para superar desafios;
  • Domínio para renegociação de valores;
  • Precisa ter agilidade;
  • Inglês básico para leitura e entendimento da plataforma;
  • Resolução de problemas;
  • Fazer um atendimento humanizado e diferenciado;
  • Boa comunicação;
  • Foco na satisfação do cliente.
  • Residir em São Paulo (Capital).

Informações adicionais

Salário

R$ 1.621,00 + Renumeração Variável de 30%

Horário de Trabalho

09:00 - 17:12

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 - Folga Sábado e Domingo

Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Telemedicina Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Local de Trabalho: Presencial na Unidade Atento Nova SPII - Av. João Carlos da Silva Borges, 1240 - Vila Cruzeiro, São Paulo - SP, 04726-002

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: ENTREVISTA INTELIGENTE2ENTREVISTA INTELIGENTE
  • Etapa 3: Avaliação Unificada3Avaliação Unificada
  • Etapa 4: Triagem4Triagem
  • Etapa 5: Entrevista unificada Rh/Requisitante5Entrevista unificada Rh/Requisitante
  • Etapa 6: Contratação6Contratação

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas. Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais. 💜

Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:

Portal Atento Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;

Portal Atento Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;

Portal Atento TI – voltado para talentos da tecnologia;

Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;

Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência;

Portal Atento - Seleção Executivos voltado a vagas exclusivas para executivos.

📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?

Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social.

Compartilhar vagaLink copiado

  • Website
  • LinkedIn
  • Instagram

Candidatar-se

Copiar link
Erro ao copiar link

Candidatar-se

Por favor habilite os scripts para uma melhor experiência de uso