Gerente de Sucesso do Cliente

A Arco Educação busca um(a) Gerente de Customer Success para liderar o time de Sucesso do Cliente com foco em fidelização, retenção, saúde da carteira e continuidade das escolas. O papel é estratégico, garantindo uma experiência consistente e orientada a resultados, com liderança estruturada, forte análise de dados e atuação consultiva em negociações de renovação e processos de save.