ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR

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ANALISTA DE RELACIONAMENTO JÚNIOR - TURISMO

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Descrição da vaga

Estamos em busca de um profissional para reforçar nosso time!

No Grupo Bancorbrás, cada ideia é bem-vinda, e valorizamos pessoas proativas, criativas e protagonistas, movidas pela centralidade no cliente, excelência, transparência e diversidade.

Se você gosta de trabalhar em um ambiente colaborativo, diverso e inovador, venha contribuir com nossa equipe e fazer a diferença!

Faça parte de uma empresa sólida, humana e que transforma projetos de vida em realidade!

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir melhorias e validações estratégicas nos sistemas comerciais, assegurando aderência às regras de negócio e eficiência operacional;
• Realizar testes funcionais no sistema, validando parametrizações e garantindo aderência técnica e comportamental às regras comerciais;
• Apoiar na criação e manutenção de produtos no sistema, assegurando portfólio competitivo, atrativo e devidamente estruturado;
• Criar e estruturar briefings de produtos, documentando informações, regras comerciais e diferenciais de forma clara e objetiva;
• Estruturar, acompanhar e aprovar campanhas e ações de marketing, visando ampliar visibilidade da Operadora, atrair público-alvo e gerar leads qualificados;
• Apoiar o desenvolvimento de estratégias de vendas orientadas a resultados e à ampliação do alcance comercial;
• Criar planilhas, relatórios, dashboards e apresentações executivas para subsidiar análises e tomada de decisão;
• Analisar dados de vendas e dados correlatos, identificando tendências, padrões de consumo e oportunidades de melhoria;
• Acompanhar indicadores de campanhas, portfólio e desempenho de vendas, sugerindo ajustes quando necessário;
• Acompanhar indicadores financeiros relacionados aos contratos com fornecedores, apoiando a gestão na tomada de decisão., assegurando agilidade, conformidade e controle nos processos financeiros;
• Acompanhar tratativas administrativas relacionadas a fornecedores, garantindo fluxo adequado e aderência aos prazos.

Requisitos e qualificações

• Ensino Superior Completo em Turismo, Hotelaria, Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Experiência com operação, consulta, configuração e interpretação de informações de reservas, regras e disponibilidades em sistema (Infotera, Omnibees, GDS e NDC);
• Conhecimento para criação de relatórios básicos, análises exploratórias e acompanhamento de indicadores;
• Domínio de fórmulas, tabelas dinâmicas, dashboards e análises comparativas;
• Conhecimento em registro de contatos, gestão de leads e análises operacionais em CRM (Omni e RD Station);
• Capacidade de leitura e comunicação técnica em inglês e/ou espanhol com fornecedores e utilização de sistemas, quando necessário;
• Conhecimento da estrutura do mercado, fornecedores, tendências, produtos e práticas comerciais;
• Habilidade para conduzir interações com parceiros e áreas internas, fortalecer relações comerciais e manter comunicação clara e efetiva.

Informações adicionais

Benefícios Bancorbrás

🌴 Abono Assiduidade: Três dias de folga por ano para você aproveitar como quiser;

📚 Auxílio Educação: Incentivo real ao seu crescimento! Custeio de 50% em cursos voltados ao seu desenvolvimento, disponível após 1 ano de empresa;

🏡 Auxílio Home Office: Um valor extra mensal para te ajudar com os custos do trabalho remoto;

🧸 Auxílio-Creche: Mais apoio para quem tem filhos até 6 anos de idade incompletos;

🧑🏼‍🎄 Cesta de Natal: No fim do ano, receba um bônus especial para comemorar com a família;

🩺 Plano de Saúde: Cobertura nacional com coparticipação;

🦷 Plano Odontológico: Sorria sem preocupação! Plano completo para cuidar da sua saúde bucal;

🏦 Previdência Privada: A empresa contribui junto com você para garantir mais segurança financeira;

🔒 Seguro de Vida: Tranquilidade para hoje e amanhã. Proteção para você viver com mais leveza e segurança;

✈️ TRIB PASS – Plataforma de Lazer e Turismo: Descubra experiências incríveis com mais facilidade. A Bancorbrás subsidia 50% da mensalidade, e você aproveita o restante;

💳 Vale Alimentação/Refeição (Cartão Caju): Concedido por dia trabalhado e aceitação ampla. Você escolhe como usar: nas compras ou nas refeições do dia a dia;

🏋🏽 Wellhub (Gympass): Movimento, saúde e bem-estar! Acesso a milhares de academias por meio da plataforma mais completa de atividade física.

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Mapeamento Comportamental2Mapeamento Comportamental
• Etapa 3: Fit Cultural 3Fit Cultural
• Etapa 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH
• Etapa 5: Entrevista com Gestor5Entrevista com Gestor
• Etapa 6: Carta Proposta6Carta Proposta
• Etapa 7: Contratação7Contratação

Transformamos sonhos em realidade com pessoas inovadoras!

Olá, somos o Grupo Banc