ServiceNow AI Consultant (Gen AI)

A Tata Consultancy Services busca um ServiceNow AI Consultant (Gen AI) para apoiar a definição e implementação de casos de uso de IA/GenAI no ecossistema ServiceNow voltados a ITSM. O profissional atuará em discovery workshops, avaliação de prontidão organizacional, definição de requisitos (governança, prompts, grounding e integrações) e validação de qualidade, métricas e adoção das soluções. É necessário experiência com ServiceNow/ITSM e inglês avançado a fluente, além de colaboração com arquitetos, desenvolvedores e stakeholders.