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Auxiliar de CRM Jr

Forma Turismo

PresencialCLTSão Paulo, São Paulo

Sobre a vaga

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Descrição da vaga

Estamos buscando um Auxliar de CRM júnior para integrar nossa equipe. Esta posição oferece a oportunidade de atuar em uma organização inovadora e dinâmica, contribuindo para o desenvolvimento e a proteção da nossa marca.

Responsabilidades e atribuições

Principais atividades:

  • Realizar atendimento ao cliente via WhatsApp e telefone, utilizando as plataformas de atendimento da empresa.
  • Esclarecer dúvidas sobre as viagens, pacotes, valores, formas de pagamento e demais informações relacionadas.
  • Auxiliar responsáveis e alunos durante todo o processo de decisão e fechamento da viagem.
  • Prestar suporte no processo de fechamento, orientando o cliente e garantindo que todas as informações estejam claras.
  • Manter um atendimento cordial, ágil e resolutivo, proporcionando uma experiência positiva para o cliente.

Requisitos e qualificações

  • Domínio do Pacote Office.
  • Experiência com atendimento ao cliente.
  • Boa comunicação verbal e escrita.

Informações adicionais

  • VR;
  • VT; (Desconto de 6%)
  • Convênio médico; (Subsidio de 50% do valor total do plano básico, conforme faixa etária)
  • Convênio odontologico;
  • Convênio com Sesc;
  • Day off no aniversário;
  • Totalpass;
  • Parcerias com faculdades e rede de hotelaria

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1Cadastro
  • Etapa 2: Fit Cultural 2Fit Cultural
  • Etapa 3: Mapeamento Comportamental 3Mapeamento Comportamental
  • Etapa 4: Entrevista com RH e Gestor 4Entrevista com RH e Gestor
  • Etapa 5: Contratação5Contratação

SOBRE A FORMA 🎓💛

A Forma Turismo é a maior empresa de viagens estudantis da América Latina, que, desde 1997, embarca milhares de estudantes para inesquecíveis viagens de formatura.

Entregamos experiências mágicas aos nossos passageiros, com a excelência que só a líder do mercado tem!

Atualmente, realizamos viagens de formatura (Fundamental I, Fundamental II e Ensino Médio), intercâmbios, viagens educacionais e também internacionais.

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