Coordenador(a) de Marketing

A Domino’s Pizza Brasil contrata Coordenador(a) de Marketing - CRM/SAC para atuar de forma estratégica no desenho e operação de réguas de relacionamento e automações de CRM (e-mail, push, SMS e WhatsApp), conectando dados do SAC para personalizar a comunicação e prevenir churn. O(a) profissional será responsável por segmentações, definição e análise de KPIs, testes A/B, gestão de plataforma e indicadores de atendimento (tempo de resposta, resolução, CSAT e NPS), além de estruturar fluxos, scripts e SLAs. Requer experiência mínima de 3 anos, Excel avançado, domínio de ferramentas de automação/atendimento, CRM/lifecycle e inglês avançado.