Gerente de Planejamento e Performance I

Atuar como Gerente de Planejamento e Performance I na Arco Educação, liderando a estratégia e o tombamento/migração de clientes entre plataformas com foco em retenção, redução de atrito e eficiência operacional. Conduzir rituais de reporting de performance, desenvolver a esteira de Enablement para CS e atuar como ponte entre CS, Produto e Product Marketing, além de acompanhar métricas financeiras de SaaS (ARR, MRR, Churn, NRR, LTV e CAC) e oportunidades de expansão.