Performance Analyst
TIM Brasil
Rio de Janeiro, RJ
Sobre a vaga
Responsável por analisar o desempenho das ações implementadas, comparando resultados esperados vs. reais, avaliando controles de qualidade e identificando erros. Realiza análises estratégicas com mineração e cruzamento de dados, acompanha performance dos canais, desenvolve relatórios/dashboard automatizados e cria/monitora KPIs, gerando recomendações para melhorar jornadas e produtos.