ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

Atuar como Analista de Sucesso do Cliente na Eucard em Campinas, SP, atendendo clientes por ligação, WhatsApp e e-mail, conduzindo reuniões online e presenciais e realizando análises da experiência do cliente. A função envolve identificar oportunidades de melhoria, acompanhar churn e chances de cross-sell, realizar negociações comerciais e colaborar com outros setores, garantindo a entrega de indicadores e o uso de múltiplas ferramentas.