Clube Wine: Analista de Growth / CRM – Performance & Conversão

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Clube Wine: Analista de Growth / CRM – Performance & Conversão

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Descrição da vaga

Buscamos um(a) Analista de Growth / CRM para liderar a estratégia de comunicação, segmentação e conversão de clientes.

Essa pessoa será responsável por definir as melhores abordagens de CRM (campanhas, ofertas e mensagens) para diferentes segmentos, com foco em aquisição de novos sócios. A posição exige forte capacidade analítica, domínio de testes A/B, mentalidade orientada a experimentação e uso intensivo de ferramentas de IA para acelerar aprendizado e execução. Procuramos alguém hands-on, orientado(a) a resultado e confortável em transitar entre dados, tecnologia e negócio.

Responsabilidades e atribuições

• Definição de estratégias de CRM e comunicação por segmento de clientes - Criação e execução de campanhas: Email marketing, Push notifications, SMS, Whatsapp, Jornadas automatizadas, etc.
• Desenvolvimento e execução de testes A/B: Mensagens, Ofertas, Criativos, Timing e canais
• Uso de ferramentas de IA para: Geração de hipóteses de teste, Criação de copies e variações, Análise de resultados e insights, Criação de landing pages focadas em conversão, Otimização contínua da jornada do cliente (CRO)
• Análise de dados de comportamento e performance: Tx abertura, clique, sessão, conversão (e funil de conversão), TM, LTV
• Segmentação de base e definição de públicos estratégicos
• Integração com times de produto, marketing e dados
• Aumentar conversão e receita através de iniciativas de CRM e Growth
• Planejar e executar roadmap contínuo de testes e experimentos
• Garantir evolução constante das taxas de abertura, clique e conversão
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente
• Construir e otimizar landing pages com foco em performance
• Utilizar IA como alavanca de produtividade e qualidade
• Monitorar KPIs e gerar insights acionáveis
• Documentar aprendizados e estruturar playbooks de growth

Requisitos e qualificações

• Experiência prévia em Growth, CRM ou áreas relacionadas
• Forte conhecimento em testes A/B e cultura de experimentação
• Experiência com ferramentas de CRM (ex: Clevertap, Salesforce, HubSpot, RD Station, Braze, Iterable ou similares)
• Experiência com construção e otimização de landing pages
• Conhecimento em CRO (Conversion Rate Optimization)
• Capacidade analítica e familiaridade com métricas de funil
• Experiência com uso de IA aplicada a marketing e growth
• Boa comunicação e capacidade de trabalhar com múltiplos stakeholders

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Será considerado um diferencial, se você tiver:

• Experiência em e-commerce, marketplaces ou negócios de assinatura
• Conhecimento em SQL ou ferramentas de análise de dados
• Experiência com ferramentas de automação e personalização avançada
• Conhecimento em UX/UI aplicado à conversão
• Experiência com testes multivariados
• Familiaridade com ferramentas de analytics (ex: GA4, Amplitude, Mixpanel)

Informações adicionais

A gente acredita em pessoas que fazem acontecer.

No Grupo Wine, você encontra um ambiente construído com verdade, confiança e espaço para experimentar. Valorizamos quem aprende, compartilha conhecimento e evolui todos os dias.

Somos movidos pela paixão pelo vinho e pela vontade de fazer acontecer. Combinamos pessoas, tecnologia, inteligência artificial e inovação para criar experiências cada vez melhores para clientes, parceiros e para quem constrói essa história com a gente.

Hoje somos referência no mundo do vinho, reunindo o Clube Wine, nosso e-commerce, lojas físicas, as operações B2B com a Cantu GW e a Bodegas GW, além da atuação internacional por meio da Wine México.

Acreditamos em relações transparentes e em pessoas curiosas, protagonistas e inconformadas, que transformam ideias em impacto e resultado.

Se essa forma de pensar também faz sentido para você, queremos conhecer o seu jeito de fazer acontecer. Vamos brindar ao próximo capítulo dessa história? 🍷

Etapas do processo

• Etapa 1: Cadastro1Cadastro
• Etapa 2: Entrevista com RH e avaliação psicológica2Entrevista com RH e avaliação psicológica
• Etapa 3: Entrevista com gestor da área3Entrevista com gestor da área
• Etapa 4: Contratação4Contratação

Faça parte do Grupo Wine!

SOMOS A WINE

Acreditamos que a vida é melhor com vinho!

O vinho conecta pessoas, aproxima histórias e transforma momentos em memórias. É por isso que nossa missão é conectar mais pessoas por meio da paixão pelo vinho, tornando essa experiência presente na vida de mais gente, em mais momentos.

A Wine nasceu em terras capixabas e com orgulho:

• Somos líderes de mercado com o Clube Wine, nosso clube de vinhos por assinatura.
• Temos um E-commerce especializado há mais de dez anos no mercado.
• Embaixadores da We Wine, responsáveis pela revenda dos nossos vinhos.
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