Customer Quality PL
Hitachi Energy
Guarulhos, SP
Sobre a vaga
Atuar na gestão de garantias e reclamações de clientes no Brasil, garantindo respostas rápidas, análises eficazes e implementação sustentável de ações corretivas. Liderar investigações de causa raiz, monitorar KPIs de qualidade/satisfação, manter o Sistema Integrado de Gestão com conformidade ISO e apoiar auditorias, melhoria contínua e interface com diversas áreas.