Supervisor (a) de Recepção

Descrição

Descrição das Atividades:

Supervisionar a ocupação do hotel, de acordo com a disponibilidade, e orientar o setor de Reservas;

Conhecer os principais clientes hóspedes do hotel, garantindo o atendimento de suas necessidades;

Mediar conflitos e intervir em situações críticas atípicas, junto aos clientes hóspedes colaboradores;

Manter contato com os demais setores, para solução de assuntos diversos relacionados à área;

Garantir a execução dos processos e procedimentos do “Autocontrole” da área;

Supervisionar a equipe sob sua responsabilidade treinando, avaliando o desempenho e estimulando o nível de motivação dos colaboradores;

Elaborar escalas de trabalho e férias, dimensionar equipes, assim como definir padrões de tempo e qualidade de serviços;

Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área;

Manter as rotinas da recepção conforme o Manual de Operações e Procedimentos.

Requisitos Obrigatórios

 Ensino Médio Completo;

 Experiência anterior na área de atuação;

 Pacote Office – Básico;

 Idade mínima, no ato da inscrição: 18 anos.

Local da vaga: Miguel Pereira–RJ

Período de inscrição: 12/11 até 22/11/2026

“O Sesc RJ tem como missão proporcionar o bem-estar e qualidade de vida do comerciário, sua família e da sociedade! Aqui promovemos a diversidade e você é muito bem vindx em todas as nossas oportunidades de trabalho, independente do gênero, orientação sexual, raça, etnia, religião ou deficiência.”

OBS: Informamos que somente serão considerados os currículos que atendam a todos os requisitos obrigatórios descritos no perfil da vaga. Candidaturas fora do perfil serão desconsideradas e não aproveitadas para futuras oportunidades.

OBS2: A convocação para todas as etapas e divulgação de resultados serão realizadas através de publicação no site! É de total responsabilidade do candidato manter-se atento com relação ao andamento do processo através do site e/ou e-mail.

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