Assistente administrativo

Empresa: Lira Sat Soluções Tecnológicas

Setor: Administrativo

Cargo: Assistente Administrativo
Objetivo do cargoBuscamos um Assistente Administrativo para apoiar as rotinas administrativas da empresa, atuando principalmente no controle de documentos, contratos, faturamento, cobranças, atendimento ao cliente e suporte aos processos financeiros administrativos.

O profissional será responsável por manter os processos organizados e atualizados, garantindo o correto registro das informações e o acompanhamento das demandas administrativas.

Responsibilities

Financeiro e cobranças- Realizar o controle de contas a pagar;

• Organizar e acompanhar boletos do setor de compras;
• Emitir e acompanhar boletos de clientes;
• Realizar ajustes de boletos e recorrências;
• Realizar conciliação de cartão de crédito;
• Emitir e controlar recibos e carnês;
• Realizar registros e ajustes financeiros relacionados às rotinas administrativas.

Notas fiscais e documentação- Controlar notas fiscais de despesas;

• Organizar e conferir notas fiscais de fornecedores;
• Controlar notas fiscais de técnicos de instalação;
• Emitir e acompanhar notas fiscais de clientes;
• Realizar o controle de notas fiscais relacionadas às Ordens de Serviço (Web-ISS);
• Manter os documentos administrativos organizados e atualizados.

Contratos e cadastro de clientes- Realizar o controle de contratos de clientes;

• Acompanhar processos de cancelamento de contratos;
• Controlar demandas de cancelamentos e retiradas de equipamentos;
• Realizar processos administrativos de transferência de titularidade;
• Manter atualizados os contatos e dados cadastrais dos clientes;
• Realizar a inclusão de clientes no Chatbot.

Atendimento ao cliente- Realizar atendimento aos clientes relacionado às demandas administrativas;

• Orientar clientes sobre boletos, contratos, documentos e procedimentos administrativos;
• Registrar e acompanhar as solicitações recebidas;
• Encaminhar demandas para os setores responsáveis quando necessário.

Requisitos Ensino superior cursando em Administração, preferencialmente a partir do 2º período;

• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel e Word;
• Facilidade para utilização e aprendizado de sistemas de gestão (ERP) e ferramentas digitais;
• Conhecimento básico de rotinas administrativas e financeiras, como boletos, contas a pagar, notas fiscais, recibos e contratos;
• Boa comunicação verbal e escrita para atendimento ao cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Capacidade de acompanhar prazos, pendências e diferentes demandas simultaneamente;
• Perfil proativo, responsável e comprometido com os processos da empresa.

Diferenciais- Experiência anterior em rotinas administrativas ou financeiras;

• Conhecimento em emissão de notas fiscais e boletos;
• Experiência com sistemas ERP;
• Conhecimento intermediário de Excel;
• Experiência com atendimento ao cliente.