Estagiário (a)

Nascemos em 2017 com o propósito de ser a melhor empresa de saneamento para o Brasil.Hoje, estamos presentes em diversos municípios e estados brasileiros, com o objetivo de contribuir para que o país alcance a universalização dos serviços de água e esgoto. Nosso modelo de negócios consiste em concessões e parcerias público privadas (PPPs).Somos uma das principais companhias de saneamento do país, inserida na vida de comunidades de diferentes portes e atendendo milhões de pessoas. Inovação, sustentabilidade, geração de valor e foco na satisfação do cliente fazem parte da nossa cultura organizacional.Venha fazer parte dessa transformação com a gente!Local de Atuação: São Paulo - Holding

Responsabilidades e atribuiçõesNa Iguá, acreditamos que a experiência do cliente é construída diariamente por meio de processos eficientes, organização e atenção aos detalhes. Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar a área de Clientes em atividades de acompanhamento operacional, controles administrativos e suporte à melhoria contínua dos processos de atendimento. 
Se você é uma pessoa organizada, analítica, proativa e gosta de atuar em um ambiente dinâmico, essa oportunidade pode ser para você!
Principais responsabilidades

Apoiar o acompanhamento de pagamentos e ordens de serviço de fornecedores.
Realizar controles administrativos e atualização de planilhas de acompanhamento.
Apoiar o lançamento e acompanhamento de informações em sistema SAP.
Monitorar prazos, aprovações e fluxo de processos, garantindo a correta execução das atividades.
Apoiar o acompanhamento de solicitações e ocorrências registradas pelos canais de atendimento.
Realizar análises e monitorias de atendimentos para identificação de oportunidades de melhoria.
Elaborar relatórios e consolidar informações para suporte à gestão.
Apoiar análises operacionais e acompanhamento de indicadores da área.
Interagir com áreas internas para acompanhamento e direcionamento de demandas.

Requisitos e qualificaçõesCursando graduação em Administração, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
Facilidade para trabalhar com controles, planilhas e acompanhamento de processos.
Perfil proativo, com senso de urgência e capacidade de priorização.
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimento em Excel será considerado um diferencial.
Vivência com SAP ou atividades administrativas e de atendimento será um diferencial.

Na Iguá Saneamento valorizamos a diferença em todos os contextos e trabalhamos para promover uma cultura ética e inclusiva sempre. Como companhia e time, buscamos a equidade e respeitamos todos os tipos de diversidade (Gênero, Deficiência - PCD, LGBTQIAPN+, Étnico racial, Crenças e Gerações). Venha fazer parte dessa mudança, acreditamos na força de cada individualidade para gerar transformação!Informações adicionais
✨ Nossos Benefícios Assistência Médica Vale Refeição ou AlimentaçãoVale Transporte Seguro de Vida