Jovem Aprendiz

Sobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas. Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital. Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos:Nossa essência é o Trust. Trabalhamos com foco, ritmo, comunicação clara e dados para nos apoiar. Trabalhamos com capricho; colocamos cuidado e qualidade em tudo que fazemos. Empatia e respeito são pilares da nossa equipe.Descrição da Vaga:Estamos em busca de uma pessoa Jovem Aprendiz para integrar nosso time de Customer Success (CS), com vontade de aprender, curiosidade e interesse em desenvolver sua carreira na área de tecnologia e relacionamento com clientes. Se você gosta de trabalhar em equipe, tem facilidade de comunicação, organização e interesse em conhecer como uma empresa de tecnologia constrói relacionamentos e gera valor para seus clientes, essa oportunidade é para você! Você fará parte do time de Customer Success da Clicksign, responsável pelo relacionamento e acompanhamento de clientes, contribuindo para uma experiência positiva e para o sucesso das parcerias. Sua atuação será colaborativa e remota, com acompanhamento e orientação do time para apoiar seu desenvolvimento profissional.

Responsabilidades e atribuiçõesApoio à gestão da carteira de clientes: auxiliar na organização e atualização de informações, registros e atividades de acompanhamentoOrganização de dados e indicadores: apoiar a elaboração de relatórios, planilhas e apresentações sobre os resultados da área.Suporte às rotinas de Customer Success: contribuir com o agendamento de reuniões, organização de agendas e acompanhamento de atividades administrativas.Atualização de sistemas: apoiar o registro e a organização de informações dos clientes em ferramentas internas, como o HubSpot.Melhoria contínua: colaborar com iniciativas de organização, padronização e otimização dos processos do time.Requisitos e qualificaçõesNão é necessária experiência profissional anterior.Ensino médio cursando ou completo.Disponibilidade para realizar o curso de aprendizagem presencial, 1x por semana, em São SP.Interesse em iniciar a carreira na área de Customer Success e tecnologia.Conhecimentos básicos de informática e ferramentas digitais.Familiaridade com Google Workspace (Planilhas, Documentos e Apresentações) ou ferramentas similares.Boa comunicação escrita e verbal.Organização e atenção a detalhes.Curiosidade e vontade de aprender coisas novas.Informações adicionaisO que você pode esperar da gente?Trabalho 100% remoto.Cultura de confiança, focada em resultados e com muito desafio e aprendizado.Autonomia e protagonismo, em um ambiente cheio de colaboração e empatia.Cultura de feedback e 1:1 com uma liderança humana e sem microgerenciamento. Benefícios completos como: vale refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, day-off de aniversário, descontos em terapia e cursos de inglês, entre outras parcerias.