Analista de Processos / Projetos e Documentação de TI

Objetivo do cargoAtuar no mapeamento, análise e documentação de processos, projetos, fluxos operacionais e informações técnicas em um ambiente multidisciplinar de tecnologia. O profissional transformará o conhecimento dos especialistas em processos padronizados, documentação institucional, indicadores e mecanismos de governança e compliance.Organização, capacidade analítica, visão sistêmica e facilidade para interagir com diferentes equipes técnicas são essenciais. O Conhecimento na aplicação de Inteligência Artificial Generativa para apoiar a elaboração de documentos e processos será considerado um diferencial, sempre em conformidade com as políticas internas de organização.Responsabilidades e atribuiçõesPrincipais responsabilidadesMapear, analisar e documentar processos operacionais e técnicos.Criar e manter fluxogramas, fluxos de trabalho e modelos de processos.Elaborar e atualizar topologias e diagramas técnicos de infraestrutura e soluções de TI.Organizar e manter a documentação técnica das diferentes disciplinas da área.Apoiar a estruturação e o acompanhamento de projetos e iniciativas estratégicas.Transformar conhecimentos técnicos em documentação clara, padronizada e institucional.identificar lacunas, redundâncias, riscos e oportunidades de melhoria nos processos.Elaborar e manter a Matriz RACI, registrando responsabilidades, interfaces e pontos de controle.Estruturar indicadores, evidências e informações para apoiar Governança, Auditoria e Compliance.Apoiar a elaboração e o acompanhamento de planos de ação para problemas e não conformidades.Garantir a atualização, organização e gestão de versões das documentações.Trabalhar com especialistas técnicos no registro de arquiteturas, dependências, procedimentos e fluxos.Preparar materiais técnicos e executivos para diversos públicos.Requisitos e conhecimentosExperiência com mapeamento, análise e documentação de processos.Conhecimento em modelagem de processos e notação BPMN.Habilidade para organizar informações técnicas e convertê-las em documentação objetiva e compreensível.Familiaridade com fluxogramas, fluxos de trabalho e diagramas.Conhecimento ou experiência em ambientes de TI e interação com equipes multidisciplinares.Facilidade para elaborar materiais, registros e apresentações técnicas e executivas.

Requisitos e qualificações
FerramentasJiraMicrosoft VisioBPMNBizagiFerramenta ITSMInformações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.