Especialista Em Vendas E Suporte Técnico

descrição da empresa a adinstruments latam é dedicada a fornecer ferramentas inovadoras para pesquisa e educação em ciências da vida. a empresa apoia cientistas e educadores com sistemas de aquisição de dados powerlab e labchart reconhecidos internacionalmente. desde 1988 mantém foco em pesquisa em ciência da vida como principal motor de inovação em sua linha de produtos. atualmente mais de 40.000 sistemas adinstruments são utilizados em todo o mundo em ambientes de pesquisa e ensino incluindo soluções como labtutor com módulos pré-configurados em fisiologia medicina e enfermagem. a marca é conhecida por oferecer soluções elegantes adaptadas às necessidades dos clientes com compromisso de suporte considerado referência no setor.
descrição do cargo a pessoa especialista em vendas e suporte técnico será responsável por apoiar clientes na adoção e uso dos produtos adinstruments latam atuando na interface entre área comercial e técnica. no dia a dia realizará demonstrações técnicas de sistemas como powerlab e labchart responderá dúvidas de clientes dará suporte remoto e presencial e apoiará processos de instalação configuração e treinamento. também irá acompanhar oportunidades de venda elaborar propostas acompanhar o ciclo de negociação e contribuir com ações de pós-venda para garantir satisfação e fidelização. o cargo é em período integral em modelo híbrido baseado em são paulo sp com parte das atividades realizadas em home office e parte em visitas a clientes ou escritório.
qualificações

• experiência em vendas de soluções tecnológicas ou científicas com capacidade de entender necessidades de clientes propor soluções adequadas e acompanhar todo o ciclo de vendas.
• conhecimento técnico em áreas como fisiologia biomedicina engenharia biomédica ou ciências da vida com habilidade para aprender rapidamente o funcionamento de sistemas de aquisição de dados e softwares associados.
• habilidades de comunicação clara negociação e relacionamento com diferentes perfis de clientes incluindo pesquisadores docentes e profissionais de laboratório.
• organização para gerenciar múltiplos atendimentos relatórios visitas e treinamentos com foco em qualidade de serviço e cumprimento de prazos.
• graduação em áreas relacionadas a ciências da vida ou tecnologia experiência prévia em suporte técnico ou atendimento ao cliente e inglês em nível que permita leitura de materiais técnicos e comunicação com equipes internacionais serão diferenciais importantes.