Analista de Serviços

Vaga | Analista de Serviços

Itajaí/SC

HS Pump

CLT | Presencial | Horário Integral

A HS Pump está em busca de um(a) Analista de Serviços para fazer parte do nosso time!

Buscamos uma pessoa organizada, proativa, comunicativa e comprometida, que tenha interesse em atuar com gestão e acompanhamento de serviços, manutenção, instalações e atendimentos técnicos.

Principais responsabilidades:

• Receber, registrar e acompanhar solicitações de serviços, manutenções, instalações, startups e atendimentos em garantia;
• Abrir e acompanhar Ordens de Serviço (OS) até a conclusão;
• Controlar a agenda e o cronograma de execução dos serviços;
• Fazer a interface entre clientes, equipe técnica, comercial, suprimentos, estoque e financeiro;
• Acompanhar a execução dos serviços e cobrar o cumprimento dos prazos;
• Identificar demandas fora do escopo contratado ou garantia e encaminhar para avaliação;
• Apoiar a elaboração e acompanhamento de orçamentos;
• Apoiar processos de aprovação e faturamento;
• Acompanhar indicadores de serviços, produtividade, visitas, retornos e pendências;
• Dar suporte administrativo e operacional aos supervisores técnicos;
• Acompanhar demandas de garantia e registrar ocorrências e soluções.

Requisitos:

• Curso Técnico em Eletromecânica, Eletrotécnica ou áreas correlatas ou estar cursando graduação em Engenharia Mecânica ou Elétrica;
• Experiência mínima de 1 ano em rotinas relacionadas à função;
• Conhecimento em Excel e sistemas ERP;
• Conhecimento generalista na área administrativa;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e disciplina;
• Capacidade analítica e facilidade para lidar com múltiplas demandas.

Procuramos alguém que tenha:

Organização e atenção aos detalhes

Proatividade e iniciativa

Boa comunicação

Gestão de tempo

Trabalho em equipe

Capacidade de resolver problemas Foco em resultados

Comprometimento com prazos e processos

Benefícios:

• Salário: a combinar
• Vale-alimentação
• Day Off
• Assistência médica após o período de experiência;
• Assistência odontológica após o período de experiência;
• Auxílio educação após o período de experiência;
• Convênio farmácia após o período de experiência;
• Premiação conforme avaliação de desempenho.

Gostou da oportunidade? Candidate-se e venha fazer parte da HS Pump!