Analista de Atendimento JR

VAGA EXCLUSIVA PARA SEXO FEMININO

36 horas semanais

DESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES DO SETOR

• Apoiar as operações de ATENDIMENTO/MARCAÇÕES de consultas e exames.

Responder whatsapp

Atender ligação, seja por telefone ou whatsapp

Fazer ligação

Setor responsável por todo contato telefonico com a paciente. MARCAÇÕES, confirmação e Desmarcação das agendas.
Responsável pelas agendas

Perfil Pessoal:

· Bom relacionamento interpessoal.

· COMPROMETIMENTO

· Facilidade de comunicação.

· Cordialidade.

· Acolhimento.

· Liderança e Autoridade

· Agilidade e organização.

. Presteza.

Boa comunicação

Conhecimentos:

· Noções de higiene e segurança do trabalho.

· Noções de PACOTE OFFICE (WORD, EXCEL E POWER POINT)

· Amplo conhecimento do Sistema KONSIST.

. Conhecimentos relacionados ao atendimento ao público.

Requisitos

• Adepto a mudanças
• Adepto a tecnologia
• Boa comunicação
• Proatividade
• Conhecimento básico Marketing
• Agilidade
• Digitação
• Analise de documentação
• ATENÇÃO AOS DETALHES
• Capacidade de ouvir
• Saber trabalhar em equipe
• Cordialidade
• Autogestão
• Comunicação assertiva
• Ética
• Espírito de equipe
• Organização e Planejamento
• Adaptação e Flexibilidade
• Comprometimento

Formação

• Ensino Médio

Benefícios

• Bonificação
• Comissão
• Plano de carreira
• Vale alimentação
• Vale transporte
• Programa ELAS

Área

• Comunicação
• Administrativo