Assistente de Monitoramento

Quer contribuir com o Ecossistema das Lojas Renner S.A.? Olha o que essa oportunidade desenvolverá no dia a dia: 
Estamos em busca de uma pessoa Assistente de Monitoramento para integrar nosso time de Segurança Patrimonial, contribuindo para a proteção das nossas pessoas, operações e instalações.Essa pessoa será responsável pelo monitoramento remoto das unidades, acompanhamento de sistemas de segurança, identificação de situações de risco e atuação preventiva diante de possíveis ocorrências, garantindo o cumprimento dos protocolos internos.

Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar imagens em tempo real por meio de sistemas de CFTV, identificando movimentações suspeitas, acessos indevidos e possíveis situações de risco;Acompanhar alarmes de intrusão, sensores perimetrais e botões de pânico, realizando a validação dos alertas e identificando possíveis ocorrências;Registrar, classificar e acompanhar ocorrências de segurança, garantindo a documentação adequada dos eventos;Acionar equipes de segurança, gestores e serviços externos de emergência, quando necessário, seguindo os protocolos estabelecidos;Apoiar investigações internas por meio da consulta de imagens, registros e elaboração de relatórios;Monitorar entregas diurnas e noturnas, validando autorizações de acesso e procedimentos de segurança;Prestar suporte remoto às unidades em procedimentos operacionais, como liberação de acessos, ativação e desativação de alarmes e encaminhamento de falhas técnicas;Acompanhar alertas relacionados ao descumprimento de procedimentos operacionais, notificando as unidades por meio de relatórios;Atualizar cadastros, contatos de emergência, permissões de acesso e informações dos sistemas de segurança;Verificar a conectividade de centrais de alarme, servidores de câmeras e plataformas de monitoramento;Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e segurança patrimonial, garantindo a confidencialidade das informações.

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão de Segurança, Processos Gerenciais, Logística ou áreas correlatas;Conhecimento básico em informática e Pacote Office;Desejável experiência com monitoramento por CFTV, centrais de alarme, controle de acesso ou segurança patrimonial;Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas de monitoramento;Boa capacidade de atenção, organização e análise de situações;Boa comunicação para interação com unidades, equipes internas e prestadores de serviço;Modelo de trabalho: Híbrido 4x1 em escala 12x36 Horário de trabalho: Após o período de treinamento, atuação das 13h às 1h.Treinamento inicial: Aproximadamente 15 dias, das 9h às 17h20.Compromisso com a confidencialidade das informações e cumprimento dos procedimentos operacionais.Desejável:Experiência em centrais de monitoramento remoto;Conhecimento em sistemas de CFTV, alarmes e controle de acesso;Vivência em tratativa de ocorrências e suporte operacional;Cursos relacionados à Segurança Patrimonial ou Monitoramento Eletrônico.Informações adicionaisFique por dentro dos nossos benefícios! *Consulte elegibilidade do seu cargo.Para facilitar o seu dia a dia:Vale-Transporte e/ou Fretado para vagas dos nossos CDs*;Vale-Refeição/Alimentação;Vale-Cesta de Natal;Auxílio Home Office (para contratos de trabalho híbrido ou remoto)*;Cartão de crédito multicompras;Desconto de Colaborador nas nossas lojas.Para sua saúde e bem-estar:Dr. Be (telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo);Wellhub (Gympass);Programas e Campanhas desenvolvidos para promover o autocuidado da saúde e bem-estar dos nossos colaboradores e seus familiares.Para sua flexibilidade e rotina:Metodologia Balance aplicada junto a liderança e time fortalecendo a comunicação e reconhecimento, bem-estar e estilo de trabalho/ferramentas.Conheça nossa SER (Associação dos Colaboradores Renner S.A.) que dá acesso à mais benefícios:Plano odontológico;Univers - desconto nas farmácias Raia e Drogasil;Convênio de saúde para Pets;Assessoria de Corrida;Desconto em universidades, escolas, cursos de idioma e profissionalizantes;Ingressos de cinemas, parques e muito mais.Pessoas com deficiência são bem-vindas em todas as nossas oportunidades.