Assistente de atendimento ao cliente

📢 Estamos contratando: Assistente de Atendimento ao Cliente

Se você gosta de se comunicar, ajudar pessoas e resolver problemas, essa oportunidade pode ser para você!

Na Disktrans, nosso atendimento tem um papel fundamental: garantir que nossos clientes tenham suporte, agilidade e confiança em cada etapa da operação.

📌 MISSÃO DA VAGA

Garantir uma experiência positiva aos clientes da Disktrans, oferecendo um atendimento ágil, cordial e eficiente, acompanhando solicitações e buscando soluções que atendam às necessidades de cada cliente.

📋 PRINCIPAIS ATIVIDADES

Realizar atendimento aos clientes por e-mail, telefone, WhatsApp e CRM.

Registrar, acompanhar e atualizar solicitações nos sistemas da empresa.

Atender demandas relacionadas a trocas, devoluções, contratos e assuntos comerciais.

Acompanhar solicitações junto às áreas internas, garantindo o retorno ao cliente.

Identificar necessidades, esclarecer dúvidas e buscar soluções para os problemas apresentados.

Cumprir os prazos de atendimento e os padrões de qualidade estabelecidos.

Manter os registros organizados e atualizados nos sistemas.

✅ O QUE BUSCAMOS

Boa comunicação verbal e escrita.

Conhecimento básico em informática e facilidade para utilizar sistemas.

Organização e atenção aos detalhes.

Proatividade e vontade de aprender.

Comprometimento com horários, responsabilidades e resultados.

Ensino médio completo.

Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial.

💙 VOCÊ VAI SE DAR BEM AQUI SE

Gosta de trabalhar com pessoas e encontrar soluções.

Tem iniciativa e não espera sempre alguém dizer o que precisa ser feito.

Sabe ouvir, compreender necessidades e se comunicar com clareza.

Gosta de aprender, assumir desafios e evoluir profissionalmente.

Entende que um bom atendimento vai além de responder: é resolver e acompanhar até a conclusão.

🎁 BENEFÍCIOS

Convênio Médico e Odontológico

Cartão Alimentação (R$ 500,00)

Cartão Refeição (R$ 35,00 por dia)

Cartão Assiduidade (R$ 200,00)

Vale-transporte

Wellhub (Gympass)

Após 1 ano: bolsa-auxílio para faculdade e cursos

📍 Presencial | Jundiaí-SP

A Disktrans é líder nacional em locação de equipamentos para movimentação de materiais. Há mais de 30 anos, ajudamos empresas de todos os portes a manter suas operações em movimento com soluções que simplificam a intralogística em todo o Brasil.

📩 vagas@disktrans.com.br | WhatsApp (11) 95160-0222

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