Operador(a) de Call Center (Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência)

Descrição do cargo:

Principais Responsabilidades:

Atender chamadas e responder perguntas específicas do cliente;
Documentar adequadamente no sistema todas as interações com o cliente; Usar as telas do sistema e do serviço para a garantia de que esteja fornecendo informações precisas/completas sobre os produtos e serviços;
Trabalhar nas questões do cliente para resolver os problemas de acordo com o nível de serviço;
Reconhecer e encaminhar as questões difíceis para o supervisor;

Qualificações Necessárias:

Ensino médio Completo;
Boa Digitação