Analista de Suporte Técnico Fotovoltaico

Procuramos um Analista de Suporte Técnico Fotovoltaico que goste de resolver problemas práticos e queira ser a ponte técnica entre a nossa empresa, nossos integradores e parceiros. Aqui, você não vai apenas responder chamados: você será a referência técnica para tirar dúvidas, diagnosticar falhas complexas e garantir que os sistemas solares funcionem com máxima eficiência.

Se você tem bagagem técnica, gosta de investigar causas e aprecia um atendimento humano e resolutivo, esse espaço é seu!

Quais serão as suas principais responsabilidades?

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Atendimento Próximo e Consultivo: Orientar e apoiar integradores e clientes por WhatsApp, telefone e e-mail.

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Investigação e Diagnóstico: Analisar códigos de erro, medições elétricas, diagramas e históricos de geração para identificar causas de falhas ou baixa geração.

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Apoio no Comissionamento e Configuração: Auxiliar na configuração de inversores, redes de comunicação e plataformas de monitoramento.

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Validação Técnica: Analisar a compatibilidade entre módulos e inversores (limites de tensão, corrente e faixas de operação dos MPPTs).

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Interface com Fabricantes: Conduzir processos de garantia e suporte direto com marcas e assistências parceiras.

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Trabalho em Equipe: Apoiar os times comercial e de pós-venda em dúvidas do dia a dia e realizar visitas técnicas pontuais quando necessário.

O que buscamos em você?

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Formação Técnica ou Superior: Curso Técnico completo em Eletrotécnica/Eletroeletrônica (ou áreas correlatas) OU Ensino Superior (completo ou em andamento) na área Elétrica.

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Vivência no Setor Fotovoltaico: Experiência prática em suporte técnico, instalação, comissionamento ou manutenção de sistemas solares.

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Domínio de Eletrotécnica: Bons conhecimentos em CC/CA, sistemas monofásicos/trifásicos, aterramento e dispositivos de proteção.

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Uso de Instrumentos: Familiaridade com multímetro e alicate amperímetro para interpretar diagnósticos.

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Comunicação e Autonomia: Boa escrita, capacidade de se comunicar com clareza e empatia com o cliente.

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Residência: Morar na Grande Vitória / ES ou ter facilidade de deslocamento diário até Cobilândia (Vila Velha).

Diferenciais que enriquecem o seu perfil:

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Vivência anterior em suporte de distribuidoras, fabricantes ou assistências técnicas.

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Conhecimento em sistemas híbridos, armazenamento (baterias) e redes de comunicação.

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Facilidade com leitura de manuais em inglês.

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CNH Categoria B.

O que oferecemos?

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Salário Competitivo: R$ 3.400,00 a R$ 3.700,00 (enquadramento Pleno ou Sênior conforme experiência e domínio técnico).

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Vale Alimentação: R$ 782,00 / mês.

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Saúde e Bem-estar: Plano de Saúde e Plano Odontológico SAMP Regional.

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Cuidados com o seu Corpo e Mente: Acesso ao TotalPass.

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Segurança: Seguro de Vida MetLife.

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Reconhecimento: Bonificação Coletiva Trimestral atrelada a metas de faturamento.

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Vale Transporte.

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Day-Off de Aniversário: Uma folga no mês do seu aniversário para comemorar seu dia (após 6 meses de empresa).

Formação

• Ensino Médio
• Graduação
• Ensino Técnico