Gerente de Qualidade

No Palladium Hotel Group, buscamos profissionais comprometidos com a excelência, a melhoria contínua e a satisfação dos nossos hóspedes.

Estamos procurando um(a) Gerente de Qualidade para integrar nossa equipe no Grand Palladium Imbassaí. Essa pessoa será responsável por garantir a correta aplicação dos padrões operacionais, procedimentos internos, normas de saúde e segurança, além de acompanhar as certificações ambientais e de higiene do resort.

Principais responsabilidades

• Auditar os procedimentos das diferentes áreas do hotel, incluindo Alimentos e Bebidas e Hospedagem.
• Planejar, coordenar e supervisionar as atividades da equipe de Qualidade.
• Realizar visitas periódicas às áreas do resort para identificar não conformidades e oportunidades de melhoria.
• Analisar os resultados das auditorias e propor planos de ação para garantir o cumprimento dos padrões e políticas da empresa.
• Elaborar e revisar relatórios relacionados aos indicadores de qualidade, hospedagem, meio ambiente e A&B.
• Manter os procedimentos internos atualizados de acordo com o plano de trabalho e as normas vigentes.
• Acompanhar certificações ambientais, de higiene e de limpeza de praias, incluindo EarthCheck e Blue Flag.
• Conduzir reuniões e briefings com a equipe, garantindo o acompanhamento dos objetivos e planos de trabalho.

Requisitos

• Ensino superior completo em Turismo, Administração de Empresas ou áreas relacionadas.
• Experiência de 3 a 5 anos em Qualidade ou em departamentos administrativos.
• Conhecimento de padrões e procedimentos operacionais aplicáveis a resorts ou hotéis de categoria semelhante.
• Conhecimento de certificações ambientais, higiene e segurança.
• Conhecimento da legislação aplicável à região.
• Proficiência em inglês e espanhol.

O que oferecemos

• A oportunidade de fazer parte de um grupo hoteleiro internacional.
• Ambiente de trabalho dinâmico, multicultural e orientado para a excelência.
• Desenvolvimento profissional e possibilidades de crescimento dentro da organização.
• Benefícios e condições compatíveis com a posição.

Se você possui experiência na área de Qualidade e deseja contribuir para a excelência da operação hoteleira, queremos conhecer o seu perfil.

Candidate-se e venha fazer parte da nossa equipe!

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