Estagiário em TI

SOMOS GENTE QUE GOSTA DE GENTE! 🦊Somos a Alest Consultoria, uma organização AI first parceira estratégica dos maiores players de tecnologia do mundo: Google, Gemini, monday.com, Workvivo by Zoom, Zoom, Elevenlabs, Notion, Ironclad, Husbspot, AWS e Miro. Nossa missão é ajudar nosso ecosistema de clientes e parceiros a formarem times hibridos com agentes AI e humanos, somos guiados por Inovação, Colaboração e Diversidade.Nossa cultura é LIVRE, JOVEM (de espírito!), CRIATIVA e ENTUSIASTA! Valorizamos a organização, a Proatividade e uma forte Capacidade de Aprendizagem. Se você busca iniciar sua carreira em uma área estratégica, quer contribuir para o sucesso de uma equipe dinâmica e está pronto(a) para se desenvolver em um ambiente inovador, venha fazer parte da Alest!Responsabilidades e atribuições🧑‍💻 As atividades desenvolvidas serão:Desenvolvimento Backend: Proficiência em Typescript e/ou Python;Prestar suporte direto aos nossos parceiros, orientando usuários e clientes no uso e na configuração.Atender e resolver tickets com dúvidas, solicitações e incidentes, com agilidade, organização e boa comunicação.Apoio manutenção, administração e gestão de acessos: criação/remoção de usuários, permissões, grupos, licenças e configurações em ambientes de clientes.Investigar e diagnosticar problemas reportados, coletando informações (passos, evidências) e propondo encaminhamentos.Escalar chamados para times internos e/ou suporte dos fornecedores quando necessário, garantindo contexto completo e acompanhamento até a resolução.Apoiar migrações entre sistemas (ex.: dados, usuários, permissões), seguindo procedimentos e checklists para reduzir riscos.Apoio na documentação e diagramas simples de processos, fluxos e ambientes.Acompanhar visitas a clientes quando necessário (implantação, treinamento, diagnóstico ou alinhamentos técnicos).Low-Code: Desenvolvimento com plataformas de desenvolvimento low-code.Requisitos e qualificaçõesFez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga:Ensino técnico/superior em andamento em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software e/ou áreas correlatas (do 2º ao penúltimo semestre) — é indispensável ter vínculo com a instituição de ensino.Fundamentos de Programação: Sólida base em Lógica e Raciocínio Lógico. Familiaridade com conceitos de Metodologias Ágeis;Resiliência e Proatividade: Capacidade comprovada de lidar com situações adversas, mantendo a proatividade e agilidade em um ambiente dinâmico;Boa comunicação.Gostar de se relacionar com clientes.Gostar de aprender coisas novas.Diversidade e Respeito: Adesão aos valores de diversidade, equidade e inclusão da Alest;IA: Familiaridade com o uso de inteligência artificial.Residir em São Paulo🌟 Você se destaca se tiver algum desses diferenciais:Noção dos fundamentos de Google Cloud Platform;Inglês intermediário.Você se destaca se tiverNoção dos fundamentos de Google Cloud Platform (GCP).Noção dos fundamentos de Amazon Web Services (AWS).Experiência com atendimento ao cliente.Segundo idioma (leitura/escrita intermediária ou superior).Informações adicionaisBenefícios da vaga:Bolsa-auxílio: R$ 1.500,00 Vale RefeiçãoVale TransporteDay off no dia do AniversárioAcesso a treinamentos internos e oportunidade de aprender sobre as soluções dos nossos parceiros globais e processos de negócio.Oportunidade de crescimento na Alest.✨ Benefícios de fazer parte do Time Alest:Experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a INOVAÇÃO!Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso.Ambiente de trabalho horizontal. Incentivamos a autonomia e a proatividade. Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença.Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar. Afinal, o nosso maior propósito é ajudar pessoas!⚠️ Algumas informações importantesLocal de atuação: Vila Olímpia - São Paulo, SPSegunda a sexta, das 08h às 15h 100% PresencialSeja + Alest! 😉