Gerente de operações de telecomunicações

Descrição do Cargo este cargo de gerente de operações de telecomunicações é responsável por planejar organizar e acompanhar as operações diárias da Mhnet telecom em Pato Branco PR em regime presencial e em tempo integral. no dia a dia a pessoa gestora coordena equipes técnicas de campo e de suporte garante a qualidade dos serviços de telecomunicações acompanha indicadores de desempenho e define ações para melhoria contínua. também realiza o planejamento e controle de rotas de atendimento gerencia contratos e recursos operacionais assegura o cumprimento de normas internas e regulatórias. participa da implementação de novos projetos de rede e infraestrutura integra áreas como comercial atendimento e ti para assegurar eficiência operacional e satisfação de clientes. é esperado que elabore relatórios gerenciais apoie decisões estratégicas e contribua para a inovação dos serviços prestados pela empresa.

Qualificações

• experiência em gestão de operações e gestão de projetos com capacidade de planejar executar e monitorar atividades operacionais em telecomunicações
• conhecimento em gestão de ti e telecomunicações incluindo redes de dados voz fibra ótica e serviços de internet
• vivência em gestão de equipes com foco em liderança acompanhamento de desempenho desenvolvimento de pessoas e clima organizacional
• habilidade para atuar com melhoria de processos análise de indicadores tomada de decisão e solução de problemas complexos
• formação superior em engenharia de telecomunicações engenharia elétrica ciência da computação administração ou áreas correlatas desejável pós-graduação em gestão de projetos ou gestão de operações
• boa comunicação capacidade de negociação organização forte senso de responsabilidade e orientação a resultados experiência prévia no setor de telecom será considerada diferencial