OPERADOR TECNICO JR

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um produto robusto e escalável.Fazendo parte de nossa equipe, seu trabalho irá impactar em milhares de usuários, de algumas das maiores empresas do país, que utilizam nossa solução diariamente.Responsabilidades e atribuiçõesValidar disponibilidade e funcionamento de links de telecomunicações junto a operadoras, parceiros e fornecedores.Realizar testes básicos de conectividade e apoiar o diagnóstico de falhas em circuitos e equipamentos de rede.Acompanhar técnicos de campo durante atividades corretivas, preventivas, ativações e validações de infraestrutura.Realizar contato com operadoras e fornecedores para abertura, acompanhamento e escalonamento de chamados.Acompanhar SLAs e prazos de atendimento de fornecedores.

Requisitos e qualificaçõesCertificação desejável:Certificação ITIL - DESEJÁVEL;Conhecimentos desejáveis:
Contato com operadoras, fornecedores ou equipes de campo.

Uso de ferramentas de monitoramento e sistemas de chamados.

Formação:Ensino médio completo ou superior cursando;Detalhes da Vaga: Horário de trabalho: 12x36 - das 19:00 às 07:00.Modelo de atuação: 100% presencial.Local de trabalho: Brasília-DF.Informações adicionaisNossos benefícios:Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida – Porto SeguroVale Refeição ou Vale Alimentação;Vale Transporte: é concedido ao colaborador, para uso no trajeto residência – trabalho – residência, e será descontado mensalmente o percentual de 6% sob o valor do salário, limitado ao valor do benefício (opcional);Day off: será concedido ao colaborador folga em virtude do dia do aniversário, devendo este ser usufruído na mesma data e/ou no mês do aniversário;Wellhub / Totalpass;Convênio PetLove;Zenklub;Convênios e Parcerias (Instituições de Ensino, Academias, Cursos de Idiomas entre outros);