Consultor Sistemas

Vice-Presidência: VPTI
Local de Trabalho: SÃO PAULO-SP
Diretoria: DIR TECH ENG E SUPORTE APLICACOES
Modelo de trabalho: Híbrido
Sobre a oportunidade
Buscamos um(a) Consultor(a) de Sistemas | Product Owner para atuar na evolução de produtos e soluções de tecnologia, conectando as necessidades do negócio às capacidades dos times técnicos.
Essa pessoa será responsável por construir e evoluir a visão do produto, organizar e priorizar o backlog, estruturar o roadmap de evolução e garantir que as entregas estejam direcionadas para a geração de valor e para a solução dos principais problemas dos usuários e do negócio.
Procuramos um perfil com visão sistêmica, capacidade analítica, excelente comunicação, protagonismo e forte articulação, capaz de trabalhar com diferentes stakeholders, transformar problemas complexos em prioridades claras e acompanhar as iniciativas desde sua concepção até a entrega e mensuração dos resultados.
É uma posição com grande interação entre negócio, tecnologia, usuários e diferentes áreas da organização, exigindo capacidade de priorização, negociação e orientação a resultados.

Responsabilidades e atribuições

Visão e estratégia de produto:

Construir e comunicar a visão, objetivos e direcionadores do produto.
Compreender as necessidades dos usuários, clientes e áreas de negócio.
Definir e manter o roadmap de evolução dos produtos sob sua responsabilidade.
Identificar oportunidades de melhoria, simplificação, automação e inovação.
Conectar as iniciativas do produto às prioridades e aos objetivos da área.

Backlog e priorização:

Construir, manter e priorizar o backlog do produto.
Transformar necessidades e problemas em requisitos, histórias, jornadas e entregas claras para os times técnicos.
Definir prioridades considerando valor, impacto, urgência, esforço, risco e dependências.
Garantir clareza sobre objetivos, requisitos e critérios de sucesso das entregas.
Trabalhar junto aos times técnicos no refinamento e detalhamento das iniciativas.

Gestão de stakeholders:

Atuar como ponto de conexão entre áreas de negócio, usuários, tecnologia e demais stakeholders.
Entender diferentes necessidades e transformá-las em prioridades estruturadas.
Alinhar expectativas sobre escopo, prioridades, prazos e resultados.
Facilitar decisões quando houver conflitos ou concorrência entre prioridades.
Comunicar de forma clara e objetiva a evolução do roadmap, entregas, riscos e próximos passos.

Acompanhamento das entregas:

Acompanhar a evolução das iniciativas junto às equipes responsáveis.
Monitorar riscos, dependências, impedimentos e mudanças de prioridade.
Garantir que as entregas estejam aderentes aos objetivos e necessidades que deram origem às iniciativas.
Participar dos principais fóruns de acompanhamento dos produtos.
Apoiar a validação e o aceite das entregas.

Indicadores e geração de valor:

Definir e acompanhar indicadores que permitam avaliar adoção, eficiência, qualidade e valor gerado pelo produto.
Avaliar os resultados das entregas após sua implantação.
Utilizar dados, indicadores e feedback dos usuários para orientar decisões e priorizações.
Identificar continuamente oportunidades de evolução do produto.
Dar visibilidade aos resultados e benefícios gerados pelas iniciativas.

Evolução contínua:

Promover ciclos contínuos de descoberta, priorização, entrega e aprendizado.
Buscar simplificação das jornadas e redução de atividades manuais.
Identificar oportunidades de aplicação de automação e Inteligência Artificial.
Estimular uma atuação orientada à solução de problemas e geração de resultados, evitando limitar o produto ao atendimento de demandas.

Requisitos e qualificações
Obrigatórios

Experiência profissional em ambientes de Tecnologia da Informação.
Vivência como Product Owner, Product Manager, Business Analyst, Analista de Sistemas ou função equivalente.
Experiência com construção e priorização de backlog e acompanhamento de roadmap.
Conhecimento de metodologias ágeis, especialmente Scrum e Kanban.
Capacidade de traduzir necessidades de negócio para times técnicos.
Forte capacidade analítica e de resolução de problemas.
Excelente comunicação oral e escrita.
Experiência na interação com diferentes áreas e stakeholders.
Capacidade de articulação, negociação e influência, inclusive sem relação hierárquica direta.
Autonomia, protagonismo, senso de dono e orientação para resultados.

Diferenciais:

Experiência com produtos ou plataformas internas de tecnologia.Formação superior completa em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
Experiência em ambientes de missão crítica e alta disponibilidade.
Experiência no setor de Telecomunicações.
Conhecimento de conceitos de SRE, ITIL e Observabilidade.
Experiência com automação e aplicação de Inteligência Artificial em processos e produtos.
Conhecimento de técnicas de Discovery, OKRs e métricas de produto.
Experiência trabalhando com múltiplos times técnicos e fornecedores.
Pós-graduação ou MBA em Tecnologia, Produtos, Projetos ou áreas correlatas.

Competências esperadas
Visão de produto
Capacidade de enxergar além da demanda imediata, compreendendo o problema, o usuário, o contexto e o resultado esperado.
Priorização
Capacidade de tomar decisões e fazer escolhas, equilibrando valor, urgência, esforço, risco e dependências.
Visão sistêmica
Facilidade para compreender ambientes tecnológicos complexos e identificar impactos e dependências entre sistemas, processos e áreas.
Capacidade analítica
Capacidade de trabalhar com dados, indicadores e evidências para estruturar problemas e apoiar decisões.
Comunicação e influência
Capacidade de conectar negócio e tecnologia, negociar prioridades e construir alinhamento entre diferentes stakeholders.
Protagonismo
Capacidade de antecipar necessidades, identificar problemas, propor alternativas e conduzir os temas até sua conclusão.
Foco no usuário e no resultado
Buscar a solução dos problemas reais dos usuários e do negócio, mantendo as prioridades direcionadas para a geração de valor.

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