Porteiro

Zela pelas entradas da unidade e guarda do patrimônio, exercendo
a vigilância e controle de entrada de veículos, funcionários, pacientes,
visitantes, fornecedores e prestadores de serviço, controlando o fluxo de
pessoas e veículos, identificando, orientando e encaminhando-as para os
lugares desejados.  Zelar
pela guarda do patrimônio observando o comportamento e movimentação de
pessoas para prevenir perdas, evitar incêndios, acidentes e outras
anormalidades.

Responsabilidades e atribuições

ü 
Recepcionar e orientar pacientes,
familiares, visitantes, prestadores de serviços, fornecedores e
colaboradores, prestando informações sobre localização de setores e serviços
da unidade.
ü 
Controlar o acesso de pessoas e veículos às
dependências da unidade, verificando identificação, autorização e finalidade
do acesso, conforme as normas e procedimentos estabelecidos.
ü 
Realizar o monitoramento das câmeras de
segurança e o controle de abertura e fechamento dos acessos, mantendo atenção
constante à movimentação e identificando colaboradores, pacientes,
prestadores de serviços, familiares e terceiros.
ü 
Orientar familiares, visitantes e terceiros
quanto aos procedimentos para acesso à unidade, realizando a identificação
por meio do interfone e demais controles definidos.
ü 
Zelar pelo cumprimento das normas de
segurança e controle de acesso, incluindo a orientação para retirada de
capacetes antes da entrada nas dependências da unidade, inclusive na
recepção.
ü 
Auxiliar no processo de revista de pacientes
no momento da chegada para internação, conforme os procedimentos e protocolos
estabelecidos pela unidade.
ü 
Auxiliar pacientes com dificuldades de
locomoção e/ou que utilizem cadeira de rodas, sempre que necessário,
respeitando os limites de sua função e os protocolos da unidade.
ü 
Atuar de forma preventiva em situações de
conflito ou comportamento inadequado, buscando uma abordagem cordial e
diplomática e comunicando ao superior imediato ou setor responsável quando
necessário.
ü 
Comunicar imediatamente ao superior imediato
situações de risco, irregularidades, ocorrências ou comportamentos que possam
comprometer a segurança de pacientes, colaboradores, visitantes ou da
unidade.
ü 
Zelar pela segurança individual e coletiva,
utilizando corretamente os equipamentos de proteção necessários e seguindo as
normas de segurança e biossegurança estabelecidas pela instituição.
ü 
Circular pelas áreas da unidade, conforme
orientação e rotina estabelecida, mantendo atenção à movimentação e
identificando situações que possam representar riscos à segurança ou ao bom
funcionamento do ambiente.
ü  Orientar pacientes e visitantes quanto ao
cumprimento das normas de convivência da unidade, intervindo e comunicando ao
setor responsável situações como: fumar em locais proibidos; circular
descalço ou sem camisa; gritaria, hostilidade ou comportamento inadequado;
permanência indevida em áreas restritas; deitar em bancos ou locais não
destinados a esse fim; correr nas áreas comuns; descartar lixo de forma
inadequada; ocupar áreas destinadas a outros públicos; relacionamento
inadequado entre pacientes; e pendurar roupas ou objetos em janelas, portas,
aparelhos de ar-condicionado ou outros locais não autorizados.
ü 
Manter postura atenta, cordial, solícita e
proativa, identificando potenciais problemas e acionando imediatamente o
setor competente para as devidas providências.
ü 
Seguir rigorosamente as normas,
procedimentos internos e orientações de segurança estabelecidos pela
instituição.
ü 
Executar outras atividades correlatas à
função, conforme necessidade da unidade e orientação do superior imediato.

Requisitos e qualificações
Ensino médio completo