Energia Solar

Responsável pelo suporte operacional e administrativo da operação de Geração Distribuída, garantindo a validação de cadastros, conferência de documentos e propostas, integração no portal parceiro (Serena) e a gestão de portabilidade/cancelamento com a fornecedora anterior.

Responsabilidades e atribuições
Portabilidade e Cancelamento: Contatar clientes que concluíram a portabilidade e solicitar o cancelamento junto à fornecedora anterior (WhatsApp/E-mail). Validação de Leads e CRM: Auditar leads no CRM, garantindo a presença e a legibilidade de documentos pessoais e faturas de energia. Conferência de Propostas: Validar se os valores e dados das propostas comerciais no sistema estão corretos. Cadastro no Portal Serena: Preencher e conferir dados no portal parceiro (incluindo acessos à distribuidora) para liberação da análise de vendas. Gestão de Pendências: Mapear dados ou documentos faltantes e cobrar os ajustes necessários para aprovação das vendas. Atribuição de Lojas: Vincular e atualizar a atribuição de lojas/unidades aos seus respectivos gerentes no sistema.

Requisitos e qualificaçõesExperiência prévia em Backoffice, Operações ou Suporte Comercial.Domínio na utilização de sistemas CRM e comunicação corporativa (WhatsApp/E-mail).Perfil organizado, dinâmico e com alta atenção a detalhes.

Informações adicionais

Modelo de Contratação: CLT Salário: R$ 2.228,10 Vale Alimentação / Refeição: R$ 33,00 / dia útil Horário: Segunda a sexta, das 08h às 18h