MOTIVA I ANALISTA PERFORMANCE E MELHORIA CONTÍNUA SR

Quer mover a sua carreira na Motiva? A Motiva é o lugar certo para o seu talento, na qual você pode escolher o caminho que deseja seguir juntamente com uma empresa que promove a melhoria da qualidade de vida das pessoas por meio da mobilidade. Nos comprometemos em construir uma cultura cada vez mais diversa e valorizamos a inclusão de todas as pessoas independente de cor, etnia, religião, idade, identidade de gênero, orientação sexual ou deficiência, promovendo um ambiente inclusivo e com equidade de oportunidades.Responsabilidades e atribuiçõesResponsável por atuar na governança e evolução do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), garantindo a excelência operacional, a padronização dos processos e a melhoria contínua dos serviços. Será responsável pela gestão e evolução do Catálogo de Serviços, acompanhamento de indicadores de desempenho, análise de resultados e desenvolvimento de planos de ação, apoiando a tomada de decisão e a eficiência operacional. Também atuará na gestão de custos, volumetrias, SLAs e critérios de rateio, além de conduzir iniciativas de melhoria contínua, automação e otimização de processos, buscando ganhos de produtividade, qualidade e redução de riscos. Será responsável pela gestão do conhecimento, assegurando a atualização de procedimentos e materiais operacionais, realização de benchmarks e aplicação de melhores práticas de mercado, fortalecimento do relacionamento com clientes internos e stakeholders, condução de fóruns de governança e pesquisas de satisfação, bem como apoio às demandas de auditoria, controles internos, riscos e compliance, garantindo conformidade e qualidade dos processos.

Requisitos e qualificações
O que esperamos de você:✅ Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade, Economia,
Engenharia e áreas correlatas. 
✅ Conhecimento Avançado em Pacote Office: Word, Excel, Power Point, Outlook. 
✅ Conhecimento em metodologias como Lean, Kaizen ou similares. 

✅ Experiência com gestão e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs).
✅
Vivência com mapeamento, padronização e revisão de processos. 

✅Conhecimento avançado em Power BI.familiaridade com o formato de serviço do CSC.

Você se destaca, se tiver:

✅ Visão Contábil e Financeira.
✅ Conhecimento e aplicação da metodologia Lean Six Sigma, nível Black Belt;

✅ Familiaridade com o formato de serviço do CSC. Informações adicionaisAo entrar para o nosso time integrado, você fará parte de uma empresa presente em 13 estados do país e que movimenta milhares de pessoas diariamente ao oferecer mobilidade de forma íntegra e que gera impacto positivo na sociedade. Aqui, você encontrará diversos benefícios para apoiar o seu desenvolvimento e dar mais movimento para a sua carreira.Confira os benefícios que oferecemos:🩺 Assistência Médica-Hospitalar;🦷 Assistência Odontológica;🤝 Seguro de Vida;🍝 Vale Refeição ou Alimentação;🚇 Vale Transporte ou Estacionamento no local;☂️Previdência Privada;🫄Licença Estendida: maternidade 180 dias e paternidade 20 dias;👶 Auxílio Creche;💪 Wellhub (Gympass);🎂 Day off aniversário (Folga);📈 PLR (Participação nos lucros ou resultados);⏰ Política de flexibilidade na jornada de trabalho, e muito mais!Quer melhorar a vida das pessoas através da mobilidade e contribuir para chegarmos ainda mais longe? Então, traga o seu talento para a Motiva.