Supervisor de Atendimento

Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de Supervisor de Atendimento, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Responsabilidades e atribuiçõesSupervisionar equipe de Recepção,
através de práticas referentes a treinamentos e organização de pessoal, a fim
de manter um quadro de profissionais preparado e disponível para atuar com cliente;                                                                                                                                                                                                                                                              Revisar normas e procedimentos específicos para as mais
diversas áreas do setor da recepção, através de observação das rotinas,
garantindo um padrão de qualidade;                                                                                                                                                             Mediar e resolver situações conflituosas que possam ocorrer,
a fim de manter um ambiente harmonioso no setor;                                                                                                                                                                                                                                                                                 Resolver todas as demandas administrativas e operacionais, organizando
solicitações das recepções;                                                                                                                                                                                                                                                        Tratativa do ponto da equipe, férias, redimensionamento de
equipe e atividades administrativas do setor;                                                                                                                                                                                                          Controle de matérias de escritório para
abastecimento de todos os setores abrangentes.  

Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo;Vasta experiência com Atendimento e Gestão de Recepções;Pacote Office. Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Rio de Janeiro;Trabalhamos com diferentes escalas (diurno e/ou noturno), alinhadas à sua disponibilidade;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Refeitório no local (de acordo com a unidade);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).