Auxiliar de atendimento ao cliente

Descrição do Cargo no cargo de auxiliar de atendimento ao cliente em procoworking a pessoa será responsável por receber clientes e visitantes no espaço de coworking prestar suporte presencial em dúvidas sobre planos serviços e uso das instalações. no dia a dia irá atender demandas por telefone e e-mail organizar reservas de salas e posições de trabalho apoiar processos de check-in e check-out e registrar ocorrências em sistemas internos. também irá acompanhar a satisfação das pessoas usuárias identificar necessidades de melhoria e direcionar questões específicas para as áreas responsáveis. este é um cargo em regime de tempo integral com atuação presencial em são paulo sp.
Qualificações

• experiência com atendimento ao cliente e suporte ao cliente garantindo satisfação em ambientes presenciais e remotos.
• boas habilidades de comunicação escrita e verbal com postura acolhedora organizada e focada em solução de problemas.
• capacidade analítica para registrar informações avaliar demandas recorrentes e apoiar melhorias em processos de atendimento.
• desejável experiência prévia em coworking hotelaria recepção ou áreas de serviços além de ensino médio completo e conhecimentos básicos de ferramentas digitais e pacote office.